A101'den Alınan Motorun Sigorta Süreci Kabusa Döndü

A101 firmasından neredeyse 2 ay önce bir motor aldım, tüm belgeleri düzgünce ilettim. Daha sonra motorumu 2 hafta içinde gidip teslim aldım, hiçbir şekilde düzgün bilgilendirmediler beni, kendim araya araya öğrendim her şeyi. Motorumu teslim alalı 1,5 ayı geçti, yasal süre 15 gün olmasına rağmen, sigortamı yaptırmama ve sürekli mail atmama rağmen bir dönüş yapılmıyor. Aradığımda call center ekipleri 'Sigortada bir sorun var' yazmışlar diyorlar, 'Ne sorunu var?' diyorum, 'Göremiyoruz' diyorlar. 'En kısa sürede sizi arayacaklar' diyorlar ve kimse günlerce aramıyor. Sigortamı bile uygunluk belgelerini bulup da şasi numarasına ulaşıp yaptırdım. Hiçbir belgeyi göndermediler, sabrın sınırlarını zorluyorlar. İlla buraya mı yazmak lazım, yasal sürede yapması bu kadar mı zor? Alt tarafı plaka çıkarmam için süresini verdiğiniz belgeleri göndereceksiniz. Boşu boşuna 1 ay sigortaya para ödedim, bu mağduriyetimi kim giderecek?