to read complaints and reviews, or file yours. 
A101'in ekstra linki üzerinden Kivi 4322 model halı yıkama makinesi aldım. Ürünü kullandım ancak çekiş gücünü beğenmediğim için iade etmek istedim. A101'in bana söylediği, orijinal kutusu açıldığı ve ürün kullanıldığı için bu şekilde iade edemeyeceğim yönündeydi. Denemeden ürünü beğenip beğenmeyeceğimi nasıl anlayabilirim? Ayrıca TV'ye Arzu formu doldurmam gerektiği söylendi. İnternetten iki gün içerisinde onay verilmesi gerekiyormuş fakat hala bir müşteri temsilcisiyle görüştüm, söyledikleri anlaşılmıyordu. İki gün içinde onay beklediğimi ve tekrar geri dönüş yapılacağını ilettiler. Ürünü iade etmek çok zor, hatta neredeyse mümkün değil. İnternetteki yorumlara bakmadığıma pişman oldum, Trendyol'da bu ürün hakkında çok olumsuz yorumlar varmış.
Kiwi marka halı yıkama makinesi satın aldım ancak beğenmedim. Ertesi gün iade etmek için gittiğimde kabul etmediler. Üç farklı şubeye başvurdum ancak sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerini en az on kez aramama rağmen, her defasında şubelerin ürünü alacağını söylemelerine rağmen, şubeler ürünü iade alm...
A101'den aldığım Kiwi marka halı yıkama makinesi çalışmıyor. Mağazanın bana fiş verdiğinden emin değilim, fakat banka kartımdan yaptığım ödeme ve tüm bilgiler slip şeklinde mevcut. İade talebinde bulunmak istediğimi söyledim; bana fiş olmadığını ve 15 günü geçtiğini belirttiler, sorunuma herhangi bi...
A101'den halı ve koltuk yıkama makinesi sipariş verdim. Makineyi halıda denedim fakat halımın aksamı sapsarı oldu. Çekim gücü çok düşük, su olduğu gibi kalıyor. Tekrar yıkamaya vermek zorunda kaldım. Müşteri temsilcisine ilettiğimde açılmış ürün iade edilmez deniliyor. Kullanmadan ürünün sıkıntılı o...
A101 mağazalarından Kivi marka halı yıkama makinesi almıştım. Ürünün yedek parçası üretilmediği için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Tüketici Hakem Heyeti, A101'in ürünü misli ile değiştirmesi yönünde karar verdi. A101'e kararlar tebliğ edildiğinde, mahkeme kararını hiçe sayarak ürünü değiştirmi...
Ayıplı ürünün iadesi sorunu: A101'den aldığım Kiwi markalı koltuk halı yıkama makinesini denemeden satışa sundular. Tek kalan ürün olduğu için aldım. Ayrıca, bir sorun veya arıza durumunda Kiwi'yi arayarak iade talep formu doldurmam gerektiğini söylediler. Eve gelip ürünü hemen denedim, sürekli su p...
Trendyol 
Yorumlar