to read complaints and reviews, or file yours. 
A101'den almış olduğum Awox marka televizyonu yetkili servis açtı. Maalesef, kullanılmış ve kırık bir televizyonun geldiği tespit edilerek tutanak tutuldu. Hemen iade edip göndermeme rağmen, ayıplı bir mal gelmesine rağmen ne tarafıma dönüş yapıldı ne de ürünün iadesi onaylandı. İki günde bir A101 müşteri hizmetlerini arayıp mağduriyetimi belirtmekten ve durumu çözüm merkezine ilettik denilmesinden sıkıldım. Şu an için 1 aydır televizyonum yok. Bu çağda böyle bir mağduriyet yaşamak gerçekten üzücü. Hem ayıplı mal gönderiliyor hem de hiç ilgilenilmiyor. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
A101 internet sitesinden Toshiba marka bir televizyon aldım. Televizyon geçte olsa elime ulaştı. Kurulum için servis çağırdım ve servis televizyon ekranının kırık olduğunu tespit etti ve tutanak tuttu. 1 Eylül de iade işlemlerini başlattım, müşteri hizmetlerine mail attım, telefonla görüştüm ancak i...
A101 firmasından Toshiba marka bir televizyon aldım. Alırken servis açıp televizyonda bir sorun çıkarsa hemen iade alacaklarını söylediler. Ancak aldığım televizyonun ekranı kırık çıktı ve beni üç gün boyunca uğraştırdılar. Sonunda iadem gerçekleşti fakat haklı olduğum halde çok mağdur oldum. Müşter...
A101'den aldığımız televizyonumuz kırık teslim edildi, yetkili servis kutuyu açıp tutanak tuttu ve firmayla değişim için usulüne uygun bir şekilde iletişime geçtik. 6 aylık sürecimiz başladı. Müşteri hizmetleri talebi alıp sadece bekletti, her aradığımızda 40 dakikada ulaşıp derdimizi anlattık, yeni...
A101 mağazasından satın aldığım TV ürününü kutusunu açmadan 3-4 gün sonra iade etmek istediğimde mağaza çalışanları ürünü iade alamayacaklarını belirttiler. Ben de bu durumu müşteri hizmetleriyle paylaştım, bu konuyla ilgili kayıt oluşturduklarını ve endişelenmemem gerektiğini belirttiler. Bu nokta...
1 ay önce A101 firmasından Onvo marka 55 inç televizyon satın aldım. Televizyonumu servis eve kurdu. Servis kurduktan 2-3 gün sonra televizyonum arıza vermeye başladı. Kanal açıyorum, 4-5 saniye sonra kanalı kendiliğinden kapatıyor. Bunun için aldığım şubeye gittim, televizyonum arızalı olduğunu söy...
Yorumlar