A101'den Aldığım Motor Teslim Edilmedi, Belgeler Gelmedi

31 Aralık’ta Batman Merkez’deki A101 mağazasından Volta rsx5 150 CC benzinli motor satın aldım. Ödemeyi 60.000 TL olarak kredi kartıyla peşin şekilde yaptım. Aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen ne bayiden ne de A101 tarafından herhangi bir şekilde arayan, bilgi veren ya da evrak gönderen olmadı.

Her sorduğumda sadece “Sizi arayacaklar” denilerek geçiştiriliyorum; ancak bugüne kadar ne teslimatla ilgili net bir tarih verildi ne de fatura, garanti belgesi gibi resmi bir evrak tarafıma teslim edildi. Şu an hem ürün ortada yok hem de elimde hiçbir belge bulunmuyor; bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Motorumun akıbeti hakkında acilen bilgilendirilmek, teslimat tarihinin net olarak tarafıma bildirilmesi ve fatura/garanti evraklarımın ivedilikle düzenlenmesi talep ediyorum.