A101'den Aldığım Bisiklet Arızalı Çıktı, İade Sorunu Yaşıyorum
Merhabalar, A101 online sitesinden Belderia markasına ait bisiklet aldık. Kuruluma götürüp kullanmaya başladığımız gün zincir attı. Tekrar kurulum yerine götürüp baktırdığımızda zincirlerin ezik ve bir tanesinin de kırık olduğu söylendi. Hemen iade talebi oluşturdum, ertesi gün geldiler ama kutusu olmadığı için almadılar çünkü kuruluma götürdüğümüz yer kutusunu bize vermedi ve kutunun üstünde kurulum yaptı. Dört gündür beklemedeyiz.
A101'e sorup geri dönüş yapılacaktı ama herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bisiklet arızalı ve daha kullanmadan bozuk çıktı. En kısa zamanda gereğinin yapılmasını arz ediyorum.
Gelişme
Daha öncede şikayet bulundum bir aydır bir bisikleti iade etmeye çalışıyorum sürekli birbirlerinden habersiz iş yapıp ürünü iade alamıyorlar bir bisiklet aldık hatalı ürün cıktı ve asla iade edemiyorum benim gibi hiç kimsenin hakkına girilmesin diye tekrardan yazıyorum bisikleti kurulum yaptığımız yer bize kutusunu vermedi ve bisiklete işk bilişte zincirleri koptu hatalı ürün dedi bize bisiklet kurulumu yapan yer defalarca kez müşteri hizmetlerinife aradım dalga geçer gibi sizinle ilgileniyoruz deyip mesaj atıyorlar ama ben konuşmalar yaptıktan 15 gün sonra ürün benim elimde olmasına rağmen o kadar sorumsuzlarla ürünü size ger göndereceğiz diye mesaj atıyorlar artık bundan sonra doğru dürüst bir muhatap olan kişiye ulaşabilirim




















