A101'den Aldığım Arıtma Sürahi İle İlgili Sorun

15 Eylül 2023'de A101 internet sitesinden aldığım aquaphor markalı arıtma sürahi ürününün iadesi için başvurduğum A101 online'ın iade butonu çalışmıyor! Müşteri hizmetlerine ise bir türlü bağlanamıyorum. İade yapmamamız için mi bu eziyet? Geldiğinde ürünün filtresinde su damlacıkları vardı. Kullanılmış ürün mü gönderiyorsun A101? Ya da bir başkası benim gibi denedi ve sürahi'nin arıtmadığını fark etti. 153 tds değeri mi olur. Arıtma suda arkadaş? Ya kullanılmış eski filtre konulmuş ya da sürahi hiçbir işe yaramıyor. Ürünün iadesini istiyorum A101!