A101'de Ürün Fiyatı Farkı ve Hakaret Eden Kasiyer

Bağcılar Caddesi i̇nönü Mahallesi arka sokağındaki büyük sitenin altındaki A101 in devamlı müşterisiyim. Bu akşam kızımla birlikte gittim alışveriş yaptım. Kasada Ülker Napoliten çikolata aldım indirimde 31₺ yazıyordu. Ödemeyi yapıp dışarı çıktım fişime baktığımda Napoliten çikolatayı 45₺ geçtiğini gördüm. Ve girip kasiyere gayet düzgün bir şekilde ürün 31₺ yazıyor ama fişimde 45₺ geçmiş dedim. Kasadaki bayan erkek jargonu ile konuşarak bana önce bir sesini alçalt dedi. Bende ona ben bir şey demedim ürünün fiyatı farklı geçmiş dedim. O daha çok bağırmaya başladı. Sonra orada çalışan takma kirpikli tesettürlü olan geldi onu sakinleştirmeye çalıştı. Bende ona bu personelin adı nedir dedim oda isim vermiyoruz dedi. Diğer bana bağıran kasiyer oradaki tüm müşterilerin içinde bana gel lan dışarı sana adımı söyleyeyim diyerek tehdit etti. Diğer müşterilerde bu ne saygısızlık dedi çalışanlara.

Sonra başka kasiyerde oradan bana bağırdı hepsi birbirini tutuyor. Ben böyle kötü düşük kapasiteli müşteriye ağır sözler sarf eden bir mağaza daha görmedim. Bu A101' in genel olarak tüm çalışanları bu üsluba sahip. Nedenini şimdi anlıyorum çünkü A101 müşteri memnuniyetini önemsemediği için personele gereken dersi vermiyor. Ucuz fiyata eğitimsiz, sokak jargonuyla konuşan personeller çalıştırıyor. Oradaki diğer müşterilerde bu A101' ler böyle dedi. Ben diğer zincir mağazaya da sık giderim 35 yıllık market bir kez böyle bir olay yaşamadım. Neyse aldıklarımın hepsini iade ettim bu sondu daha kapısından geçmem. Her zaman kasa ve fiş fiyatı farklıdır. Yalandan indirim yapıyor. Fişini kontrol etmeyen almayan bir dünya insan var hepsi bu şekilde...