Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

A101de Raf Ve Kasa Fiyat Farkı İle İade Sorunu Yaşadım Personel İlgisizdi

Derya
17 Ekim 21:17
353

15 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Esenyurt Doğan Araslı Bulvarı üzerindeki Aris Grand Tower altındaki A101 şubesinde yaşadığım market alışverişinde, stantta gördüğüm etiket fiyatları ile kasada geçen fiyatlar arasında ciddi farklar olduğunu fark ettim. Özellikle Nescafe ikisi bir arada 15’li ve 25’li paketlerden aldığımda, kasiyer tarafından yanlış ürün geçildi ve düzeltmesini rica ettim, sağ olsun düzeltti. Ancak daha sonra fişteki fiyatların raflardaki fiyatlardan farklı olduğunu gördüm. Raflardaki fiyatların fotoğraflarını çektim ve kasiyere gösterdim. Kasiyerlerden biri fiyat farkını kabul etti ve iade yapılacağını söyledi. Fakat başka bir çalışan, aradaki 175 TL’lik farkı iade edemeyeceğini belirtti ve bana iade fişi bile verilmedi.

Ayrıca raflarda Mayıs ve Ağustos ayından kalma eski etiketlerin durduğunu, yeni fiyat etiketlerinin eklenmediğini gördüm. Bu durum hem yanıltıcı hem de müşteri olarak bana zaman kaybı yaşattı. Şubede çalışan bir bayan personelin üslubu da hiç hoş değildi ve adını sormama rağmen paylaşmadı. İlk kez böyle bir sorun yaşadım ve işletmenizin bu tür durumlarda daha dikkatli ve profesyonel davranmasını bekliyorum.

Özellikle personelin bu konularda eğitilmesini, müşterilerin mağdur edilmemesini ve bu tür hataların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin başka müşterilere de yaşatılmamasını istiyorum.

a101de-raf-ve-kasa-fiyat-farki-ile-iade-sorunu-yasadim-personel-ilgisizdi-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

A101'de Tekrarlanan Fiyat Farkı Ve Saygısız Çalışan Davranışı

Özcan
10 Ekim 14:05
264

A101 Mağazasında Sürekli Etiket Ve Kasa Fiyatı Farkı, İade Sorunu

Ezgi
12 Ağustos 09:19
358

A101 Esenyurt Şubesi'nde Kaba Davranış Ve Hatalı Satış Deneyimi

Ju Ha
15 Ağustos 14:13
304
1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

A101 Silivri Mağazasında Sürekli Fiyat Farkı Ve Kaba Personel Davranışları

Beyza
02 Eylül 21:22
662
A101 Silivri Mağazasında Sürekli Fiyat Farkı Ve Kaba Personel Davranışları

A101 Şubesinde Yaşlı Müşteriye Kasiyer Tarafından Saygısız Ve Kaba Davranış

Nergihan
24 Eylül 14:43
375
Benzer Şikayet Yaz
A101 Kategorileri