A101'de Müşteriye Göre Ürün Ayrımı Ve Televizyon Satışı İptali

04.03.2026 tarihinde İzmir Selçuk Atatürk Mahallesi’nde, stadyum arkasında bulunan A101 şubesine 55 inç Nordmende televizyon almak için gittim. Televizyonu satışa sunmuşlardı, fiyatını sorduğumuzda da net olarak söylediler. Satın almak için kasaya yöneldiğimizde ise ürünün satışını yapamayacaklarını, ertesi gün satılacağını ifade ettiler. Bunun üzerine ürünü madem hemen satmayacaksanız neden satışa çıkardığınızı sordum ancak yine de satış yapılmadı.

Ertesi gün sabah mağaza açılışında tekrar gittiğimde televizyonun satılmış olduğunu gördüm. Bu durum, personelin ürünü kişiye göre ayırdığı ve müşterilere eşit davranılmadığı izlenimini oluşturdu. A101 gibi kurumsal bir markada bu tür bir uygulama yaşamak beni hem mağdur etti hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

İzmir Selçuk Atatürk Mahallesi’nde stadyum arkasındaki bu mağazada görev yapan personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, ürünlerin kişilere göre ayrılmaması için gereken adımların atılmasını ve bu konuda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.