A101'de Kırık Dondurma Kabı Sorunu

Mağazadan beslenme kutusu aldım. Eve gelip yıkamak için elime aldığımda, açma kapama yerinden kırıldı. Ertesi gün müşteri hizmetlerini aradım. Bana mağazadan iade veya değişim yapılacağını ve personelin yardımcı olacağını söylediler. Ben de fişimle mağazaya gittim. Mesele beslenme kutusu değil, müşt...

A101'den bir oyuncak aldım. Evime uzak olan A101'den, yol üzeri geçerken alıp eve geldim. Eve geldiğimde ürünün parçalarının eksik olduğunu, açınca görünmeyen kısmında eksikler olduğunu fark ettim. Daha sonra yakınımdaki A101'e ürünü değiştirmek için gittim ama kasadaki kadın, 'Bu ürünü nereden aldı...

Ürün değişimi için fişimle beraber A101'e gittim. Ürün dondurma değiştirme arası 15 dakika. Pahalı olan ürünü almışım, uygun olanı ile değiştirmek istedim. Kasiyer bayan bir gün sonra değişim yapabiliriz, tarih geçmesi lazım dedi. Bende kendisine şehir dışında çıkacağımı söyledim, agresif konuşmalar...

Bugün 16.35'te A101'den aldığım 3 tane dondurma (toplam 115 TL) aldım. Dondurmayı alır almaz dışarıda yemek için açtık ama dondurmayı açar açmaz elimize aktı. Zaten marketin karşısındaydık, gittik. Saat 16.38'de kasiyerle konuştuğumuzda iadesini almazlarmış çünkü açılmış. Açılmadan zaten aktığını na...

A101 markette, ürün paketine tam olarak yerleştirilmediği için elime alır almaz kırıldı ve ücreti benden tahsil edildi. Üstelik birçok ikili ürünün bir parçası kayıp, paketleri açılmış, kıyafetler tek olarak bantlanmış. İkili ürünlerin tek satılamayacağını düşünüyorum. Bunları çalışanların kontrol e...