to read complaints and reviews, or file yours.Onur Mobilya’dan Aldığım Köşe Takımındaki Leke İçin Yardım Gelmedi
20 Kasım 2025’te Mersin şubesi Onur Mobilya’dan köşe takımı satın aldım. Takım eve ilk geldiğinde üzerinde leke olduğunu fark ettim, bilmeden silmeye çalışınca leke daha da yayıldı. Bunun üzerine hem telefonla aradım hem de WhatsApp üzerinden firmaya ulaştım, durumu açıkça ilettim ve 16 Şubat 2026 tarihinde arıza kaydı oluşturulduğu söylendi.
Ancak arıza kaydı açılmasına rağmen o günden bu yana ne arayan oldu ne de eve gelip lekeyle ilgili herhangi bir işlem yapan oldu. Herhangi bir geri dönüş yapılmaması ve sorunumla ilgilenilmemesi beni oldukça mağdur etti.
Ürünün üzerindeki lekenin ücretsiz olarak tadilatının yapılmasını, eğer bu mümkün değilse de köşe takımının değişimini talep ediyorum. Gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını rica ederim.
