Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

A101'de Katalogda Görünen Ürün Mağazalarda Yok, Yanlış Bilgilendirme Mağdur Ediyor

Büşra
18 Eylül 10:28
507

18.09.2025 tarihinde Amasya Merkez Şeyhcui Mahallesi Hz. Ömer Camii karşısındaki 8845 kodlu A101 mağazasında katalogda yer alan oyuncak manyetik blok ürününü almak için mağazaya gittim. Ürünün mağazada olmadığını söylediler ve hangi mağazada olduğunu sorduğumda, kasiyer müdürü arayarak Migros marketin yanındaki 6553 kodlu A101 mağazasında olduğunu belirtti. Sabah çocuğumla birlikte o mağazaya gittim, ancak rafta ürün yoktu. Mağaza müdürüne durumu anlattığımda, kimsenin aramadığını ve üründen ellerinde olmadığını söyledi.

Tekrar 8845 kodlu mağazaya döndüğümde, stoklarda ürünün gözüktüğünü ve bu nedenle oraya yönlendirdiklerini söylediler. Ancak mağazalarda ürün yoktu ve doğru düzgün bilgi alamadım. Gelmeyen ürün katalogda gelecek olarak gösteriliyor, mağaza müdürü ise stoklara bakmadan yok diyor. Bu durum müşteri memnuniyetini olumsuz etkiliyor.

A101’den beklentim, stokta olmayan ürünlerin müşterilere yok denilmesi, personelin doğru bilgi vermesi ve satılmayacak ürünlerin kataloglarda reklamının yapılmamasıdır. Benim yaşadığım mağduriyetin başkalarının da başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Katalog Ürünü Erken Satıldı, Bir Ay Boyunca Çözüm Sunulmadı

Fatma
16 Ekim 17:30
451
katalog-urunu-erken-satildi-bir-ay-boyunca-cozum-sunulmadi-1.jpg
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Broşürde Yer Alan Ürün Mağazalarda Yok, Bilgilendirme Yapılmıyor

Deniz
22 Eylül 20:23
458

Broşürdeki Manyetik Lego A101 Mağazalarında Neden Yok

Eda
18 Eylül 10:14
144
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Katalogdaki Ürün Mağazada Yok Müşteri Hizmetlerine De Ulaşamıyorum

Kübra
18 Eylül 10:13
470
Benzer Şikayet Yaz
A101 Kategorileri