A101'de İlan Edilen Manyetik Blok Ürünleri Hiç Şubede Bulunamadı

A101’in bugün tarihli ilan ettiği manyetik blok ürünleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürün bugünün tarihli olarak ilan edilmesine rağmen, Kocaeli Darıca ve Çayırova bölgesinde gezmediğimiz market kalmadı, buna rağmen hiçbir şubede ürünü bulamadık. Dünden beri sormamıza ve bugün de sabah mağaza açılış saatinde gitmemize rağmen hiçbir yerde ürüne ulaşamadık.

Toplamda 10–15 farklı şubeyi gezdim ve neredeyse tüm günümü bu ürünü arayarak harcadım. Gittiğimiz mağazalarda personelden ve yetkililerden birbirinden tamamen farklı ve çelişkili cevaplar aldık. Bazı şubelerde ürünün hiç gelmediği söylendi, bazı yerlerde stoğa girdiği için ürünü çarşamba günü sattık denildi, bazı yerlerde ise ürünlerin bölge müdürleri tarafından alındığı ifade edildi. Aynı kampanya için bu kadar farklı açıklama yapılması, hem müşteriyi oyalamak hem de ilan edilen ürünü fiilen sunmamak gibi hissettiriyor.

Bu belirsiz ve çelişkili açıklamaların, stoğa girdiği halde müşteriye sunulmayan ürünlerin ve ilan edildiği gün hiçbir şubede bulunamayan kampanya ürünlerinin hesabının A101 tarafından sorulmasını istiyorum. İlan edilen ürünlerin gerçekten müşteriye sunulmasını, stok ve satış süreçleriyle ilgili şeffaf bir açıklama yapılmasını ve bu yaşanan durumun detaylıca incelenmesini talep ediyorum.