Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

A101'de İade İşleminde Eksik Para Ve Saygısız Davranış

profile
Emre
23 Ağustos 2025 22:10
1.084

23 Ağustos 2025 tarihinde Bursa Osmangazi Demirtaş Barbaros Mahallesi Panayır Caddesi'indeki A101 şubesinde kırtasiye ürünlerimi iade etmek istedim. Yanımda fişim olmasına rağmen kasadaki görevli, ürünleri aldığım fiyat üzerinden değil, indirime düşen yeni fiyat üzerinden iade işlemi yaptı. 120 TL'ye aldığım ürünü 70 TL olarak iade aldılar. Aynı üründen iki adet almıştım, aradaki toplam 50 TL farkı da geri vermediler. Ayrıca 150 TL'ye aldığım başka bir ürün de indirime düştüğü için eksik ücretle iade edildi ve toplamda 160 TL zarara uğradım. Kasadaki görevli, kasada okunan fiyat dışında bir şey yapamayacaklarını söyleyip beni azarlayarak mağazadan gönderdi. İlk alışveriş fişim mağazada kaldı, şu anda sadece iade sonrası verilen fiş elimde bulunuyor. Mağaza yetkilileriyle veya müşteri hizmetleriyle görüşemedim; “İstediğiniz yere şikayet edin” diyerek yardımcı olmadılar.

Hem eksik kalan paramın tamamının iadesini hem de yaşadığım bu olumsuz tutum nedeniyle özür bekliyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

A101 Mağazasında İade Talebine Olumsuz ve Saygısız Yaklaşım

profile
Emel
09 Ekim 2025 14:24
493

profile
Hazal
04 Ekim 2023 19:13
340

profile
Bekir
05 Nisan 2025 19:01
703
İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Mağaza Tavrı

profile
Fadime
25 Şubat 2025 10:34
733
A101 Ürün İadesinde Zorluk Ve İlgisizlik
Benzer Şikayet Yaz
A101 Kategorileri