to read complaints and reviews, or file yours. 
20.12.2025 tarihinde ilk kez gittiğim Hatay Belen Sarımazı A101 şubesinde hem mağazanın hijyen durumu hem de personel davranışlarıyla ilgili ciddi bir problem yaşadım. Mağaza genel olarak oldukça pis ve bakımsızdı, reyonların ve zeminlerin temiz olmadığı açıkça görülüyordu.
Aynı gün bu mağazadan Homend marka dik elektrikli süpürge satın aldık. Eve gidip ürünü denedikten hemen sonra beğenmediğimiz için, fiş ve faturamız yanımızda olacak şekilde ürünü yaklaşık 30 dakika içinde iade etmek üzere tekrar mağazaya götürdük. Buna rağmen kasadaki personel, ürünü kesin bir dille iade alamayacaklarını söyleyip "İade olmuyor üründe, bunu anlamak zorundasınız" şeklinde bağırarak konuştu. Fatura ve fişimin olduğunu söylememe rağmen sesini yükseltmeye devam etti ve hiçbir şekilde yardımcı olmadı.
Hem mağazanın bu derece pis olması hem de personelin müşteriye bağırarak konuşması ve iade talebimi bu şekilde reddetmesi nedeniyle son derece rahatsız oldum. A101’den, ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve Homend dik elektrikli süpürge için iadenin alınarak para iademin sağlanmasını talep ediyorum.
A101'den Homend marka şarjlı elektrik süpürgesi aldım, arızalandı. Homend servisine gönderdim, Homend da paramın iadesini A101'den alabileceğimi söyledi. Menderes Mahallesi Kıbrıs Caddesi No: 63, Ankara Yenikent'te bulunan A101'den elimde fiş ve fatura olmasına rağmen paramın iadesini 30 gündür alam...
Ankara Bağlıca Mh. 67/a Mermeroğlu Caddesinde bulunan A101(Mağaza Kodu:E693) mağazasından 20.05.2024 tarihinde Homend marka şarjlı dikey süpürge aldım. Süpürge 3 ay içerisinde bozuldu çalışmadı. Servise gönderdim. Servis tamir edilemeyeceğini söyleyerek mağazadan iade alabileceğimizi söyledi. Fakat ...
A101 Mağazasından Homend dikey süpürge aldım, uzun bir süre kullandıktan sonra ürün arızalandı. Garanti süresi devam ettiği için Homend yetkili servisine tamirat için başvurdum. 20 Gün içerisinde ürün incelendikten sonra bana dönüş yapıldı... Ürünün onarılması mümkün olmadığı için, değişim ve ya iad...
A101 şubesinden Homend marka kablosuz dikey süpürge aldım. Yaklaşık 5-6 sonra bozuldu. Garantisi olduğu için servise gönderdik. Servis bunun bir tamiri olmadığını ya yenisi göndereceklerini ya da istersek para iadesi yapacaklarını söyledi. Biz para iadesini seçtik. İade için servis onayımızı aldık. ...
A101'den 5 Şubat tarihinde Homend markasına ait elektrikli dik süpürge aldım. Ürünü fişe taktığımda çalışmadı ve ertesi gün fişiyle birlikte iade etmeye gittim ancak kabul etmediler. Servise gönderdim ve servis ürünü iade aldı, yazı gönderdi. Bununla birlikte mağazaya gittiğimde ne ücretimi alabildi...
Homend 
Yorumlar