Kapı Kapanırken Yolcuyu Kaçıran Vatmanların Duyarsız Tutumu

Kayseri Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Talas Cemilbaba tramvay hattında vatmanların yolcu hassasiyetinden çok şikayetçiyim. Bugün S*** Y**** tramvay durağında saat 08.20 civarında kapılar tam kapanmışken durağa yetiştim, düğmeye bastım ancak hiçbir şekilde kapı tekrar açılmadı. Kapıların kapanmasıyla durağa varmam arasında en fazla 1–2 saniye vardı, buna rağmen hiçbir esneklik gösterilmedi.

Aslında bu sorunu sadece bugün değil, Talas hattı da dahil olmak üzere neredeyse bütün hatlarda sık sık yaşıyorum. Kapılar kapanmaya yakın durağa yetişen ya da kapı düğmesine basan yolculara karşı hiçbir tolerans gösterilmiyor, sanki yolcu taşımak yerine yolcu kaçırmak tercih ediliyormuş gibi bir durum oluşuyor. Vatmanların yolcuya karşı bu kadar duyarsız olması hem mağduriyet yaratıyor hem de insanı psikolojik olarak çok yıpratıyor; artık sabrımın son noktasına geldiğim için bu şikayeti yazma gereği duydum.

Vatmanların bu konuda uyarılmasını ve yolcu hassasiyetiyle hareket etmelerinin sağlanmasını istiyorum. Özellikle kapılar kapandıktan sonraki 5–10 saniyelik kısa süre içinde durağa yetişen yolcular için, güvenliği tehlikeye atmayacak şekilde kapıların yeniden açılması konusunda daha dikkatli ve anlayışlı olunmasını talep ediyorum.