A101'de Alexandra McQueen Çizmelerimde Boyut Uyumsuzluğu Ve İade Reddi
A101 internet sitesinden yaklaşık 29 bin tl ödeyerek Alexandra mcqueen çizme satın aldım. Ürün elime ulaştığında numarasının küçük olduğunu, ayağıma olmadığını gördüm ve hiç kullanmadan iade talebi oluşturdum. İade sürecinde tarafıma herhangi bir gerekçe açıklanmadan sistemde yalnızca “İade Talebin Reddedildi” ifadesi göründü.
Bu kadar yüksek bedelli bir ürün için satış sonrası hiçbir destek alamamak, müşteri olarak kendimi mağdur hissetmeme neden oldu. Siparişime ait iade talep numaram 20779536’dır. Numara küçük gelen bu ayakkabının ya bir numara büyüğü ile değişimini ya da mümkün değilse ürün bedelimin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Satış sonrası destek ve müşteri memnuniyetine uygun şekilde konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
A101 internet sitesinden 29 000 TL'ye Alexandra mcqueen çizme aldım, numarası küçük geldi ve iade talebimi oluşturduğumda ‘İade Talebin Reddedildi’ mesajı gördüm. Şu ana kadar hiçbir açıklama veya geri dönüş almadım, para ve ayakkabı hâlâ A101'de bekliyor. Bu durum beni mağdur etti ve çözüm bekliyorum.


















