A101'de 15 Günlük Teslimat Sözü Aşılmış Araç Henüz Gelmedi

Ordu Fatsa’daki A101 şubesinden 16 Nisan tarihinde Volta ev2 elektrikli araba satın aldım. Mağazada ve reklam afişinde ürünün 15 gün içinde teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağmen üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine karşın ürünüm hâlâ teslim edilmedi.

Gecikme üzerine önce mağaza müdürü ile görüştüm, ancak kendisinin yapabileceği bir şey olmadığını söyledi. Ardından müşteri temsilcisi ile görüştüm, her seferinde sadece talep oluşturulduğu söylendi fakat somut hiçbir çözüm ya da net bir teslimat tarihi tarafıma iletilmedi.

Reklamda belirtilen 15 günlük teslim süresine uyulmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Satın aldığım Volta ev2 elektrikli arabanın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede acil olarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.