A101'dan Oluşmayan Sipariş İçin Hesabımdan Para Çekildi, İade Bekliyorum

14.10.2025 tarihinde A101’den temel gıda paketi siparişi vermek istedim. Ancak sipariş oluşmadı, buna rağmen veresiye hesabımdan 2.120 TL tutarında ödeme çekildi. Siparişe dair herhangi bir numara oluşmadı, sadece ödeme yapıldığına dair dekontum mevcut.

Bu durumun ardından A101 müşteri hizmetlerini aradım fakat sürekli farklı birimlere yönlendirildim ve bir çözüm sunulmadı. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım.

Ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.