to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 (Yenişehir Pendik şubesi)'nden aldığım Kivi marka dondurma makinesi bozuk çıktı. Ertesi gün ürünü iade etmek için götürmemize rağmen iade almadılar. Artık satış sonrası sorunlarla servisin ilgilendiğini söylediler. Aldığımda bozuk olan bir ürünle ilgili neden servisle uğraşmak zorunda bırakılıyorum? Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Bir daha A101'den eşya almam.
A101 mağazalarından Kivi marka halı yıkama makinesi almıştım. Ürünün yedek parçası üretilmediği için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Tüketici Hakem Heyeti, A101'in ürünü misli ile değiştirmesi yönünde karar verdi. A101'e kararlar tebliğ edildiğinde, mahkeme kararını hiçe sayarak ürünü değiştirmi...
A101 üzerinden 22.01.2025 tarihinde aldığım Kiwi marka halı ve koltuk yıkama makinesi arızalı çıktı ve ertesi gün iade etmek istedik. Ancak, Kiwi teknik servise kargo aracılığıyla göndererek fabrikanın servis raporu düzenlenerek geri iade alabileceklerini söylediler. Biz de buna istinaden gönderdik ...
Kiwi marka kıyma makinesi aldık memnun kalmadığımız için iade süresinde geri götürdük fakat bize firmadan cevap gelecek diye oyalayıp iademizi onaylamadılar. A101 den böyle bir ürün aldığımıza pişman olduk. Mağduriyetim devam ederse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım
A101 mağazasından Kivi marka bir kıyma makinesi aldım. Ürünü alır almaz denedim fakat kıyma çekmiyordu. Hemen geri götürdüm, fişim de hâlâ duruyor, ancak ürünü geri alamayacaklarını söylediler. Kivi servisine gitmesi gerektiğini söylediler. Nedenini sorduğumda sistemin böyle olduğunu belirttiler. Ay...
A101 den Kiwi marka mikrodalga fırın aldım. Fırını eve götürdük çalışmıyor. Tekrar A101 e götürdüğümüzde Şirket politikası değişim iade olmuyor. Kiwi servisine gidecek onlar tamir edip iade edecekler size dediler. İstemediğimi daha hiç kullanmadan bozuk çıkan bir ürünü almak istemediğimi belirttim. ...
Yorumlar