A101 Zirve Park Şube Konya

Konya'da ikamet etmekteyiz. A101 Zirve Park şubenizden eşim erkek çocuk deniz şortu alıyor ve kasaya geliyor. Kasadaki personel, 'Abla, poşeti yok, kasadan geçemiyorum' diyor ve mağaza sorumlusu ile konuşup 89.99 olan ürünü 99.99 diye geçiriyor. Eşim eve varıp fark ettiğinde, akşam şubeye gittiğimde aktüeldeki kıza dijital baskılı şortun 89.99 olduğunu gösterdim. 'Abi, erkek çocuk farklı' dedi ve kendince espri yaptı. Dijital baskılı olduğu için 100 TL pahalı kardeşiniz diyor. Hanımefendi, 'Erkekle kızın farkı ne? ' diyorum. 'Abi, erkek olduğu için' dedi. Sabah eşime erkek çocuk şortunu mağaza sorumlusu bayana sorup, bayan şort fiyatından çıkmışlar. 10 TL fark var. Ben de başka bir A101 şubesinden aynı şortu buldum ve kasadaki bayan şortun içindeki barkoddan okuttu. Dedim, Zirve Park şubenizde böyle böyle olmuş. 'Abi, onlar yanlış yapmışlar' dedi. Ben de tekrar mağazaya gittim, iademi yaptım. Satış yapan K** isimli bayan yoktu. Madem mağazadaki bir ürünün kasadan nasıl okutulacağını bilmiyor, bu insan o mağazada çalışmasın. Müşteriyi salak yerine koyması da cabası. Tabii ki mağaza sorumlusu da bir o kadar suçlu. Bize K** adındaki personel diyor ki, 'Abi, poşeti yok ya, fireye gideceğinden başka barkoddan çıktım' diyor. Bu ürün manav malzemesi değil ki niye fireye çıksın? Zirve Park A101 şubesi mağaza sorumlusu ve K** isimli personele mağazacılığı bir daha anlatın ve böyle kalifiye olmayan eleman çalıştırmayın. Müşteri kazanmak bu devirde zor ama kaybetmek 5 dakikalık. Şikayetimin dikkate alınıp gerekenin yapılmasını talep ediyorum. Böyle mağaza sorumlusu ve personel çalıştırmak sizlere müşteri kaybettirir.