to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 Yeni Mağazacılık A.Ş.'den yapmış olduğum alışverişlerde bir başka müşterinin Hadi uygulamasındaki QR kodunun okutulması ile ilgili mağaza şikayetim için 0850 808 21 01 numaralı telefonu aradım. A101 Yeni Mağazacılık A.Ş. çağrı merkezinde şikayetimi E*** Hanım'a ilettim ve doğru adresin bizler değil, Hadi uygulaması çağrı merkezi olduğunu söyledi ve oraya yönlendirildim. Hadi uygulaması çağrı merkezindeki muhatabım E**** Hanım ise şikayetimi dinledi ve bizler sadece kampanyalar ile ilgileniyoruz dedi. Daha sonra şikayet için müşteri hizmetleri / çağrı merkezine yönlendireceğim dedi ve sesli yanıt sisteminde şikayetimi iletmek istediğim bir muhatap bulamadım. A101 Yeni Mağazacılık A.Ş. çağrı merkezine olur da işiniz düşerse yardımcı olmuyorlar. Mağaza ve çağrı merkezi olarak çözüm bulmuyorlar.
A101 müşterisi olarak sürekli alışveriş yapıyorum, Hadi uygulaması QR kodu ile ama kasiyer okutmuyor, sonra fark ediyorum. Bu ne böyle, okutmayacaksanız neden böyle kampanya yapıyorsunuz? Fiş elimde, müşteri hizmetlerini arıyorum, sorunumu söylüyorum, ilgi sıfır. Neymiş, mağazayı şikayet edebilirmiş...
A101 hadi uygulaması ile alışveriş yaptım. Kasiyere QR kodu da okutturdum, tamam sorun yok dedi. Ancak yaptığım alışverişin nakit iadesi yapılmadı. Çağrı merkezini aradığımda da ben bir şey yapamam diye cevap aldım. Elimde fişim var, kanıt belge dememe rağmen nakit iadem yapılmadı. Personelleri doğr...
Bugün Antalya Muratpaşa Yenigün Mahallesi'ndeki A101'den alışveriş yaptım ve Hadi uygulamasından QR kodu okutmak istedim. Kasiyer, 'Zaten bir işe yaramıyor, size bir şey kazandırmaz' dedi. Yine de ısrar ettim ve QR kodu okuttum. Alışverişimi tamamladıktan sonra eve geldiğimde Hadi uygulamasını kontr...
A101 Hadi uygulamasını kullanıyorum fakat şifremi yanlışlıkla hatalı olarak girdim. Şifreyi sıfırlamaya çalıştım. Güvenlik sorusunu girdim ancak hiçbir girdiğim bilgi kabul edilmiyor. Müşteri hizmetlerini iki kez aradım. İlk aradığımda konuştuğum kişi, sistemsel bir bekleme süreci olduğunu iletti. B...
A101 mağazasının birinde alışveriş yaparken kasa personeli kendisine hadi uygulaması üzerinden üyelik açmış, geçtiği tüm işlemleri kendi telefonundaki QR kod üzerinden yapıyor. Bu açıkça kendi çalıştığı firmayı zarara sokmaktır. Bu durum her ne kadar beni etkilemese de bununla alakalı kendi içimde d...
Yorumlar