A101 Yanlış Teslim Edilen Ürün




07.12.2023 tarihinde A101 firmasından alışveriş yaptım. Patlak bir paketle pirinç gönderdiler. Her yerinden de bantlamış...lar. Pirince iade talebi açtım gelip aldılar ama günlerdir ücret iademi gerçekleştirmiyorlar. Neredeyse her gün A101 WhatsApp hattına yazıyorum, en kısa sürede çözeceğiz sorunu özü

A101 uygulamasından 2 paket ciğer aldım ikisinin de paketi açık geldi. İadesi için A101 Kapıda WhatsApp destek hattına y...azdım ancak 1 buçuk saat oldu halen bekliyorum müşteri hizmetlerine bağlanmak için. Asla dönüş ilgilenen yok. Acil dönüş bekliyorum.



A101'e bir ay önce verdiğimiz sipariş teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen bir çözüm gerçekl...eşmedi ne siparişi teslim ettiler ne de para iadesi yaptılar hiçbir geri dönüş yapmadılar. WhatsApp tanda defalarca yazdık yinede iade alamadık.

A101'den aldığım ürünler eksik geldi. Kurye çok kabaydı, eksik gelmiş dediğimde A101'i ara dedi. Aradım, sürekli meşgul,... WhatsApp hattından 1 saattir dönüş bekliyorum. Sinirlerim bozuldu, kabalık bir yana, muhatap bile bulamıyorsunuz. Acilen geri dönüş bekliyorum! Paramı iade etsinler.

A101 kapıda uygulaması üzerinden sipariş verdim. Siparişi alan yetkili bir ürünün sayısını 1 adetten 10 adete çıkarmış ...WhatsApp üzerinden durumu bildirdim biz bir şey yapamayız gelince ürünü almayın bize tekrar yazın diye cevap verdi. Ürünler geldi. Geri yolladım WhatsApp üzerinden yazdım 1 saati g