to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 online mağazasından 17 Kasım tarihinde 3125111740665777 sipariş numarasıyla Treathlon mini stepper makinesi satın aldım. Ürünün afişinde ve görsellerinde ayakta kullanılır şekilde gösterilmesine rağmen, elime ulaşan ürünün ayakta kullanım için uygun olmadığını gördüm. Yani ürün, tanıtımda vadedilen özellikleri karşılamıyor.
Ürün gelir gelmez iade talebi oluşturdum ancak buna rağmen A101 bir türlü iade kodunu vermek istemiyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise ürünü önce servise göndermem gerektiği, ancak ondan sonra iade kodu verebileceklerini söylediler. Ürün daha ilk günden, yanlış ve yanıltıcı reklam sebebiyle iade edilmek istenirken süreç gereksiz yere uzatılıyor.
Reklamı ile gerçekte gönderilen ürün birbiriyle uyuşmadığı için iade talebimin doğrudan kabul edilmesini, iade kodumun acilen oluşturulmasını ve ödediğim tutarın kartıma geri ödenmesini talep ediyorum.
31 Ekim tarihinde A101 ekstra mobil uygulaması üzerinden satın aldığım walke 4 başlıklı masaj aletini iade ettim. Sipariş numaram: 3125102545920474. Ürünü, bana verilen iade koduyla kargoya teslim ettim ve ürünün depoya ulaştığı bilgisini müşteri hizmetlerinden aldım. İlk aradığımda 7 gün içinde ona...
a101.com sitesinden 27 Kasım günü 2 ürün sipariş ettim. 3124112755869291 sipariş numaralı ürünlerin birisi 2 gün sonra elime geçti fakat diğer ürün için gönderilen kargo kodunu sorguladığımda "Bu koda ait bir gönderi bulunamamaktadır" uyarısı aldım. a101.com müşteri hizmetlerini arayarak durumu bild...
A101 online mağazadan 13 Mart günü Elektrikli moped satın aldım. İlgili sipariş numarası:3125031329814611 3 gün sonra müşteri hizmetleri ile işe görüşerek, siparişi iptal ettim. İptal işlemi gerçekleştirildi fakat, üzerinden 1 ay geçmesine rağmen henüz para iadesi yapılmış değil. A101 yetkililerine ...
A101 online mağazasından yaklaşık 10 gün önce sipariş verdiğim Nike marka spor üst sweat tarafıma ulaştı. Ürünü şeffaf poşetinden çıkardım, ancak kalıbı oldukça geniş olduğu için beğenmedim ve 2 gün sonra, etiketi ve tüm aksesuarları üzerinde olacak şekilde iade ettim. Ancak iade talebim hiçbir gere...
A101’in internet sitesi üzerinden 7.500 TL ödeyerek spor ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün hiçbir şekilde kullanmadan, sadece deneyip aynı gün iade ettim. Buna rağmen bugün tarafıma iade talebimin reddedildiği bilgisi verildi. Gerekçe olarak ürünün kullanılmış olduğu ve tekrar satışa uy...
Yorumlar