to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 hiçbir şekilde iade almayacağını, Kiwi'ye bildireceğini söyledi ve mağduriyet yaşadım. 19 Ekim'de Bursa Osmangazi Cumhuriyet Mahallesi, Hayat Sitesi altında bulunan Hayat A101'den buharlı temizleyici aldım. Kasiyere üründe sorun olursa iade edebilir miyim diye sordum, 'Evet' dedi. Ürünü açtığımda bir parçası eksikti, hemen bildirdim. 'Kiwi'yi arayın, parçayı göndersinler' dediler. Aradım, Kiwi böyle bir politikalarının olmadığını, ürünü A101'e götürüp yenisiyle değiştirmem gerektiğini, kusurlu ürün olarak işlem yapılacağını söyledi. 'Bize onların bildirmesi gerekiyor' dediler. Ben de 20 Ekim saat 08:40'ta ürünü iade etmeye gittim. 'İade alamayız, Kiwi'yi arayacağız, numaranızı alalım' dediler. Ben de iade etmek istediğimi belirttim. Bir üslupla azarlandım, parçanın gelmesinin 20 gün bile sürebileceğini söylediler. Sonunda, 'Bunu iade edeceğim, o kadar bekleyemem' dedim. Bir kovulmadığım kaldı. Ayrıca ürün ellerinde ve fişi de aldılar. Neyse ki bir yakınım uyardı, gidip fişi ve ürünü geri aldım. Mağaza müdüründen şikayetçiyim.
19 Ekim’de Bursa Demirtaş Cumhuriyet Mahallesi Hayat Sitesi’indeki A101 şubesinden aldığım Kiwi ksc4255 buharlı makine arızalı çıktı. Ürünü iade etmek istedim ancak A101 şubesi ürünü geri almadı, Kiwi ise değişim yapılması gerektiğini belirtti. A101 ise iade için Kiwi tarafından kendilerine mail atılması gerektiğini söyledi. Her iki taraf da beklememi söylüyor fakat 1 haftadır hiçbir şekilde iletişime geçilmedi ve mağduriyetim devam ediyor. Ürünüm garanti kapsamında ve faturam mevcut.
Sorunumun bir an önce çözülmesini, ürünün iadesinin alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
19 Ekim'de Bursa Demirtaş Hayat Sitesi A101 şubesinden Kiwi kcs4255 model buharlı temizleyici satın aldım. Ürünün kutusunu açtığımda içinden bir parçanın eksik olduğunu fark ettim ve hemen mağazaya bildirdim. İlk başta iade alacaklarını söylediler, fakat ertesi gün mağazaya gittiğimde iade işlemini yapamayacaklarını belirttiler. Sonrasında A101, Kiwi'den iade onayı için mail almam gerektiğini söyledi. Kiwi ile iletişime geçtiğimde ise böyle bir işlemin olmadığını, A101'in iade almamak için süreci uzattığını ifade ettiler. Her iki taraf da birbirini suçluyor ve mağdur olan ben oluyorum.
Ürünü iade edeceğim düşüncesiyle bir süre hiç kullanmadım, ancak 4 gün sonra çalıştırmayı denediğimde cihazın buhar vermediğini gördüm. Hem eksik parça hem de çalışmama sorunu yaşadığım halde çözüm bulamıyorum. Ürünü 2.394 TL kredi kartı ile aldım ve iade talebim sürekli erteleniyor.
Mağduriyetimin giderilmesi ve ürünün iadesinin kabul edilmesini talep ediyorum.
06.06.2024 tarihinde Kiwi marka buharlı temizleyici satın aldım. Bu arada ürünü Göztepe'den aldım, ben Kozyatağı'nda ikamet ediyorum. Bana yakın olan şubelerde yoktu. Ürün anlatıldığı gibi değildi. Farklı bir A101 mağazasına iade etmek istedim. Fakat ürünü iade alamadıklarını söylediler. Aldığım yer...
Merhaba, kolay gelsin. İzmir Torbalı Ayrancılar'da bulunan İzmir Aydın Caddesi üzerindeki A101'de Kiwi KSC 4210 buharlı temizleyici almak için gittim ve kasiyere sordum. Sağ olsun, geldi ve ilgilendi ancak bulamadı. Sonra tekrar kasaya döndü çünkü müşteri geldi. Daha sonra ürünü bir süre reyonda ben...
Kiwi marka buharlı temizleyici A101'den alındı. 1 hafta sonra bozuldu. İade için fişiyle birlikte mağazaya gittik, ancak garantiye göndermemiz gerektiği söylendi ve ürünü şahsen MNG Kargo ile gönderdik. Kiwi'yi arayıp iade etmek istediğimizi belirttik, not alındı. Ürün, iade talebimiz reddedilerek t...
12/08/2025 tarihinde Ankara Ergazi A101 şubesinden Kiwi marka ksc-4217 buharlı temizleyici aldım. Ürünü 3499 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Eve gelip kutuyu açtığımda cihazın çalışmadığını ve iki uç parçasının eksik olduğunu gördüm. Ertesi gün, yani 13/08/2025’te ürünü fişiyle birlikte A10...
İstanbul Esenler şubesindeki A101'den Kiwi marka buharlı temizleyici aldım, ancak temizleyicinin kapağı kutunun içinden çıkmadı. Markete fişi ile gittiğimde ise iade almadılar. Şu an o kadar para verip ne ürünü kullanabiliyorum ne de iade alıyorlar. Bu kadar kötü bir market ve çalışanları görmedim a...
Yorumlar