to read complaints and reviews, or file yours.A101 Uygulamasında Teslimat Hatası İade Kodu Oluşturulamıyor
A101 Extra mobil uygulaması üzerinden tek kişilik yataklı koltuk satın aldım. Ürün 28 Ocak 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü iade etmek istediğimde ise uygulama üzerinden iade kodu oluşturamıyorum, sistemde hâlâ “teslimat sürecinde” gibi göründüğü için iade kodu vermiyor.
Yaklaşık 1 haftadır A101 müşteri hizmetleriyle defalarca kez iletişime geçmeme rağmen her seferinde aynı şeyler söyleniyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Teslim edilmiş olan bir ürünün sistemde teslim edilmemiş gibi görünmesi yüzünden iade hakkımı kullanamıyorum.
Acil olarak ilgili siparişim için sistemdeki teslimat bilgisinin düzeltilmesini ve ürünü iade edebilmem için iade kodumun oluşturulmasını talep ediyorum.
