A101 Uygulamasında Mail Adresi Problemi Ve İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar

A101 internetten alışveriş yaptım, uygulamayı indirdim, oturum oluşturdum ancak mail adresi yazmamış olabilirim. Neyse, sipariş verdim, geldi. İade edeceğim ancak bana mail soruyorlar, bilemiyorum. Kendi kişisel mail, şirket mail ne varsa söylüyorum, bana bilgi verilmiyor ve telefon kapatılıyor. Bu kişiden şikayetçiyim. Feyzadusungulu15 bu maile sahip kişi benim adıma mailini girmiş, bundan dolayı da sıkıntı yaşadım ama bu sorun bence sistem açığı. Eğer sizin kilit kelimeniz doğrulamanız mail ise, oturumda o alanı boş bıraktığında devam etmemeli. Lütfen bu konuda hassas olmalısınız yoksa müşteriyi uğraştırmaktan başka bir durum olmuyor. Bu da memnuniyetsiz müşteri demek, istenmeyen durum. Kolay gelsin.