A101 Tuzla Mağaza Müdürünün Kaba Davranışı Ve Çalışmayan Saat İade Reddi

10.10.2026 tarihinde Tuzla Yeni Kazım Karabekir A101 mağazasından bir duvar saati satın aldım. Eve gidip denediğimde saatin çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine 15.10.2026 tarihinde, saat 21.00 civarında aynı mağazaya giderek, fişi de yanımdayken ürünü iade etmek istedim.

Kasiyere saatin hiç çalışmadığını, ürünü sadece 5 gün önce aldığımı ve iade talebimi açıkça belirttim. Ancak kasiyer iade alamadıklarını söyledi. Israr etmem üzerine mağaza müdürünü aradı. Telefonda görüştüğüm mağaza müdürü son derece kaba bir üslup kullandı, “Ben mesai saati dışındayım, benlik bir durum yok, ne istiyorsunuz daha? ” benzeri ifadelerle konuştu ve ben konuşmaya devam ederken telefonu yüzüme kapattı. Hem iade konusunda yardımcı olunmaması hem de mağaza müdürünün bu saygısız tavrı beni oldukça rahatsız etti.

A101’den, Tuzla Yeni Kazım Karabekir mağazasındaki mağaza müdürü hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve bu yaşanan kaba, saygısız tutum nedeniyle tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini talep ediyorum.