to read complaints and reviews, or file yours. 
Beyoğlu Tepebaşı A101 marketinde 26.06.2025 tarihinde alışveriş yaptım. Beğenmediğim ürünlerin iadesini talep ettim. Kart ile ödeme yaptığım için para iadesinin hesabıma geçeceği söylendi. 30.06.2025 tarihinde işlemin yapılacağı belirtildi fakat üzerinden iki gün geçmesine rağmen para henüz hesabıma geçmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise mümkün değil. Personel yeterince bilgi sahibi değil ve yardımcı olmuyor. 208,50 TL'yi almak için daha ne kadar beklememiz gerekecek merak ediyorum.
A101'den internet üzerinden alışveriş yaptım. Yanlış ürün gönderildi. Ürünü iade ettim. 8 iş günü içinde paramın iade edileceği söylendi fakat iade yapılmadı. Müşteri hizmetlerine bağlanmak o kadar zor ki bağlandığımda da paranız yatırılmış diyor maalesef yatırılmadı dememe rağmen hiçbir sonuç alamı...
A101 mağazalarından aldığım iade ürünüm, ilgili mağazada bir aydır bekliyor ve müşteri hizmetleri tarafından iade talebim sonuçlandırılmıyor. İademin ne zaman gerçekleşeceği belli değil, sıra bekliyorum. Neyin sırasını beklediğim ve daha ne kadar bekleyeceğim belli değil. Mağdur edildiğimizi düşünüy...
19 Haziran 2025 tarihinde A101 online mağazasından iki adet ürün siparişi verdim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ne ürünler teslim edildi ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Bu süre zarfında iki kez müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen, tarafıma net bir bilgi verilem...
A101 marketinden 28.01.2024 tarihinde alışveriş yaptım. Memnun kalmadığım için iade ettim. A101 firma market yetkilisi, 5 ila 7 gün içerisinde ücretimin iade edileceğini belirtti. Yaklaşık 1 ay oldu, hala ücretim iade edilmedi. Firmayı aradığımda, müşteri hizmetlerinin döneceğini fakat kendilerinin ...
28 Eylül tarihinde A101 kapıda siparişi verdim. Siparişim o günden bu yana yolda görünüyor. Hala teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım iptali ve para iadesi için. Durumun aciliyetini bildiriyorum size geri dönüş yapılacaktır denildi. Ama ne siparişim iptal edildi ne para dönüşü yapı...
Yorumlar