to read complaints and reviews, or file yours. 
20.11.2025 tarihinde saat 17.15 civarında, A101’in 0898 kodlu mağazasının alt katına elektronik kulaklık almak için indim. Üst katta görevli göremediğim için tekrar yukarı çıkıp kasada duran personele, alt katta yardımcı olup olamayacağını sordum. Beyaz tenli, kilolu kasiyer olduğunu öğrendiğim kişi, ağzının içinde bir şeyler mırıldandı ve net bir dönüş yapmadı. Bir süre bekledim, aşağıya gelen kimse olmayınca tekrar rica ettim; ancak bu kez de umursamadan kasaya gitti.
Kasaya gidip “Duymuyorsunuz galiba” dediğimde, “Bekleyin dedim ya” diye bağırmaya başladı ve “Ben kasiyerim, oraya bakmıyorum” şeklinde bir ifade kullandı. Tavrı, sesi ve yüz ifadesi son derece saygısız ve azarlar gibiydi. Yaklaşık 20 yıldır bu bölgede oturuyorum, bu mağaza dahil pek çok A101 şubesini kullandım; ancak müşteriyle iletişimi bu kadar kötü bir personelle ilk kez karşılaşıyorum. İşini sevmiyorsa yapmasın, fakat müşteriyi çocuk azarlar gibi azarlamaya kimsenin hakkı yok.
İlgili mağazada görev yapan bu kasiyer hakkında gerekli incelemenin ve idari işlemin yapılmasını, personele müşteriyle iletişim ve saygı konusunda gerekli uyarıların verilmesini ve tarafıma da bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
13.09.2025 tarihinde saat 18.20 civarında Sultanbeyli Adil Mahallesi'indeki Doğuş A101 (mağaza kodu j 956) şubesinde alışveriş yaptım. Kasadan ürünlerimi geçirirken kasanın üzerinde duran poşeti alıp ürünlerimi yerleştirmeye başladım. Kasiyere, altındaki poşetten de okutabileceğini söyledim. Ancak k...
22.09.2025 tarihinde saat 15:00-15:25 arasında Demre A101 (mağaza kodu 1902) şubesine elektronik eşya almak için gittim. Ürünleri kutusundan çıkarıp kontrol etmek istedim, ancak personel kutuyu açamayacağımı ve bakamayacağımı söyledi. Almak üzere geldiğimi belirtmeme rağmen, personel oldukça sert ve...
18.09.2025 tarihinde saat 17:00 civarında Karabük/Safranbolu ilçesindeki memur evlerindeki A101 şubesinde kasiyerin müşterilere karşı son derece kaba ve saygısız davrandığına şahit oldum. Babası yaşındaki bir amcaya bozuk parası çıkmadığı için ters davranması, arkasında bekleyen müşteriye "sen nakit...
27/08/2025 tarihinde saat 15:30 civarında Eyüp Esentepe'deki A101 mağazasında (mağaza kodu: 8925) alışveriş yaptığım sırada kasiyerin tutumundan dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Uzun boylu, zayıf, türbanlı bir kasiyer özellikle müşterilere karşı çok saygısız bir üslupla davrandı; gelen müşterile...
14.08.2025 tarihinde saat 17:50-18:00 arasında ve 15.08.2025 tarihinde saat 11:00-11:15 civarında İstanbul Ümraniye Dudullu Esenkent Mahallesi Filika Sokak’taki A101 mağazanızda yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Özellikle kasiyer personelinizin tavırları beni oldukça rahatsız etti. İlk ...
Yorumlar