to read complaints and reviews, or file yours. 
28.03.2026 tarihinde Samsun Çarşamba Ortamahalle Kızılay Caddesi No:13 adresinde bulunan A101 şubesinden yaptığım alışverişe ait e‑arşiv faturamı incelediğimde ciddi bir hata ile karşılaştım. Faturada yer alan “Maden Suyu Karpuz Çilek 6X200 ml” ürününü yalnızca 1 adet almama rağmen, fişe toplamda 5 kez yansıtıldığı ve aynı ürünün 4 adet fazladan geçirilerek tarafımdan haksız şekilde ücret tahsil edildiği görülmektedir. Bu işlem sonucunda mevcut alışverişimde 288 TL, daha önceki benzer bir alışverişimde ise yaklaşık 200 TL olmak üzere toplamda ciddi bir tutar fazladan alınmıştır.
Aynı şubede bu hatayı daha önce de yaşamama rağmen durumun önemsenmediğini ve gerekli özenin gösterilmediğini üzülerek belirtmek isterim. Fazla ürün geçirilmesi gibi temel bir kasiyer hatasının tekrarlanması, müşterinin mağduriyetine rağmen dikkate alınmaması tarafımda ciddi bir güvensizlik oluşturmuştur.
Bu nedenle söz konusu alışverişlere ait işlemlerin acilen incelenmesini, fazla tahsil edilen tutarların eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve ilgili şube ile personel hakkında gerekli uyarı ve düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, durumu Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere ilgili resmi kurumlara taşıyacağımı bilgilerinize sunarım.
Fatura No: 20501010260328194445
İsim: Onur K******
İletişim: 0542 607 6352
Alışveriş Tarihi: 28.03.2026
28.01.2026 tarihinde saat 19:39 civarında İstanbul Ümraniye Soyak Yenişehir’de bulunan A101 mağazasından yaptığım alışverişte, raf etiket fiyatı ile kasa fiyatı arasında yine farkla karşılaştım. Napoliten 33 g ürününün etiket fiyatı 31 TL olmasına rağmen kasadan 45 TL olarak geçti. Durumu kasadaki ...
26 Mart 2026 tarihinde saat 16.20 sularında Bosna Hersek Mahallesi’ndeki A101 mağazasında yaptığım alışverişte, kasada ciddi bir ödeme problemi yaşadım. Aynı işlem kredi kartımdan dört kez çekildi, buna rağmen işlem gerçekleşmediği söylenerek ürün bedeli benden bir de nakit olarak alındı. Yani tek b...
12.08.2025 tarihinde saat 20:18'de, Kapıkule sınırına yakın Edirne çıkışındaki A101 mağazasından 20 adet Sarıkız sade maden suyu aldım. Ancak kasada bana 40 adet maden suyu geçirilip, 40 adetlik ücret tahsil edildi. Fiş numaram: 17522021208510280309, kasiyer adı ise d... K... Mağaza kamera kayıtları...
27.02.2026 tarihinde saat 18.05 sularında A**** İ********* A101 şubesinden alışveriş yaptım. Kasada ödeme yaptıktan sonra fişi kontrol ettiğimde, barkodla okutularak fişe eklenmiş ama gerçekte almadığım bir ürünün benden tahsil edildiğini fark ettim. Kasiyere durumu söylediğimde, “yanlış girmişim” ş...
19 Eylül 2025 tarihinde saat 11.00-11.30 arasında Kartal/İstanbul Orta, Vezirköprü CD. No:21 adresindeki A101 şubesinde alışveriş yaptım. Kasada 220 TL fazla fiyat alındığını fark ettim. Düzeltme için karşı kasaya yönlendirildim ve M******* isimli çalışan çağrıldı. Ürünler üçüncü kez okutulurken, il...
Yorumlar