A101 Şubesinde Sürekli Para Üstü Verilmemesi Mağduriyeti

Gökhan

A101

23 Kasım 2025 15:23

414

A101’in Dumlupınar Temelli Sincan şubesinde (mağaza kodu J198, Cumhuriyet Mahallesi, Ankara Eskişehir Yolu No: 64/3-4) uzun süredir para üstü verilmemesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.

23 Kasım 2025 tarihinde, saat yaklaşık 13:42’de yaptığım son alışverişte fiş tutarı 317,49 TL olmasına rağmen yine 'bozuk para yok' denilerek para üstü tarafıma verilmedi.

Bu yaşadığım durum tek seferlik bir aksaklık değil, neredeyse her alışverişimde tekrarlanan bir sorun haline gelmiş durumda. Her seferinde 2,5 TL para üstü 'bozuk yok' bahanesiyle verilmediği için sürekli olarak aynı mağazada maddi kayba uğruyorum. Böyle bir zincir markette kasada bozuk para bulundurulmaması ve bunun müşterinin üzerine bırakılması kabul edilebilir bir uygulama değildir.

Henüz bu konuyu ne mağaza sorumlusu ne de A101 müşteri hizmetleriyle ayrıca görüşmedim; ancak artık sürekli hale geldiği için resmi olarak şikayetimi iletme ihtiyacı duydum. Müşteri memnuniyetinin sağlanması, kasa düzeninin kontrol edilmesi ve para üstü vermeme uygulamasının son bulması için bu şube özelinde denetim yapılmasını ve gerekli uyarıların/işlemlerin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

A101 Mağazalarında Para Üstü Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Tuğçe

A101

04 Ağustos 2025 21:20

388

İstanbul’daki Kazımkarabekir A101 (mağaza kodu D079) şubesinde her alışverişimde para üstüyle ilgili sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Yakın zamanda yaptığım alışveriş de dahil olmak üzere, kasada 50 kuruş veya 25 kuruş gibi bozuk paralar olmadığını söyleyerek para üstünü tam vermiyorlar. Kasa gö...

A101 Şubesinde Sürekli Eksik Para Üstü Verilmesi

Hakkı

A101

20 Kasım 2025 18:27

312

20.11.2025 tarihinde saat 17.35 civarında Erzincan Ordu Caddesi’nde, Kartal lojmanlarının karşısında bulunan A101 şubesinden 46,75 TL tutarında alışveriş yaptım. Nakit ödeme yaptığım bu alışverişte kasadan tarafıma 25 kuruş eksik para üstü verildi. Durumu kasiyere söylediğimde “bozuk yok” denilerek ...

A101 Şubesinde Sürekli Para Üstü Verilmiyor, Mağduriyet Yaşanıyor

Nigar

A101

28 Temmuz 2025 19:22

381

A101 Ankara Pursaklar Fatih Mahallesi Dede Korkut Parkı karşısındaki şubede, 28.07.2025 tarihinde ve daha önceki alışverişlerimde kasada bozuk para olmadığı gerekçesiyle para üstüm tarafıma verilmedi. 27.07.2025 tarihinde 50 kuruş, daha önceki bir tarihte ise 2,5 TL para üstü alamadım. Aynı şekilde ...

Marketlerde Para Üstü Eksik Verilerek Müşterinin Mağdur Edilmesi

Yeliz

A101

06 Ekim 2025 01:52

221

Son zamanlarda Şok ve A101 marketlerde sık sık karşılaştığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Özellikle Gaziantep’teki Şok şubesinde ve farklı A101 ile Şok marketlerde, fişte belirtilen para üstü tam olarak verilmemekte. Örneğin, 5 Ekim 2025 tarihinde Gaziantep Şok’ta fişte 26,93 TL para üstü yazması...

1 Destek

Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

A101 Kasasında Eksik Para Üstü Ve Yetersiz Müşteri Bilgilendirmesi

Ezgi

A101

11 Eylül 2025 15:00

523

Antalya Konyaaltı Gürsu Mahallesi Gazi Mustafa Kemal Bulvarı üzerindeki A101 (Mağaza Kodu: 1285) şubesinden genellikle iki günde bir, bazen de her gün alışveriş yapıyorum. Uzun süredir her gittiğimde kasada bozuk para üstü eksik veriliyor ve bu durum müşteriye hiçbir şekilde belirtilmiyor. Son alışv...