Marketlerde Para Üstü Eksik Verilerek Müşterinin Mağdur Edilmesi

Son zamanlarda Şok ve A101 marketlerde sık sık karşılaştığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Özellikle Gaziantep’teki Şok şubesinde ve farklı A101 ile Şok marketlerde, fişte belirtilen para üstü tam olarak verilmemekte. Örneğin, 5 Ekim 2025 tarihinde Gaziantep Şok’ta fişte 26,93 TL para üstü yazmasına rağmen bana sadece 26 TL verildi. Aradaki 1 TL’ye yakın farkın hiçbir açıklaması yapılmıyor, poşet dahi teklif edilmiyor.

Bu durumu defalarca farklı şubelerde yaşadım. Her defasında fişimi kontrol ederek eksik verilen tutarı talep etmek zorunda kalıyorum. Kasada yeterli bozuk para olmasına rağmen kasiyerler para üstünü eksik veriyor ve müşteriye bilgi vermiyor. Bu şubelere her gün yüzlerce müşteri geliyor ve her müşteriden 1 lira, 50 kuruş gibi tutarlar eksik verildiğinde, bu marketler haksız kazanç elde etmiş oluyor. Yüzlerce müşteriden toplanan bu küçük tutarlar ciddi bir mağduriyet yaratıyor.

Marketlerin bu konuda uyarılmasını ve para üstü konusunda daha dikkatli davranılmasını talep ediyorum.