A101 Şubesinde Personel Davranışı Şikayeti
14 Nisan tarihinde İstanbul Arnavutköy Ömerli A101 şubesine alışveriş yapmak için gittim. Mağazada görevli H**** D******* isimli personel, müşterilere karşı son derece asık yüzlü ve kaba bir tavır içindeydi. Gelen giden müşterilere laf atarak adeta tartışma ortamı yaratmaya çalışıyordu.
Bu süreçte benimle de tartışmaya girip, “Seni bir daha bu markette görürsem kötü olur” şeklinde açıkça tehditte bulundu ve ardından ağıza alınmayacak derecede ağır küfürler etti. Bir müşterinin, üstelik alışveriş için geldiği bir markette bu şekilde tehdit edilmesi ve hakarete uğraması kabul edilemez.
A101’ten beklentim, İstanbul Arnavutköy Ömerli şubesinde görevli H**** D******* hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılması ve bu personelin mağazadan uzaklaştırılmasıdır. Aksi halde aynı şubeye tekrar gittiğimde olayın daha kötü yerlere gidebileceğini düşünüyorum ve bu durum beni ciddi anlamda tedirgin ediyor. Bu konuda gereğinin acilen yapılmasını talep ediyorum.












