to read complaints and reviews, or file yours. 
13.04.2026 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Kavaklı Mahallesi A101 şubesinden yaptığım alışverişte kredi kartımdan mükerrer işlem yapıldı. Fiş toplamı 436,50 TL olmasına rağmen, 708,06 TL ParaPuan ve 164,74 TL kredi kartı çekimi görünmekte, yani kartımdan fazladan işlem alınmış durumda.
Durumu aynı gün fark edip hemen mağazaya geri döndüm. Şube çalışanları bölge ile görüşeceklerini söyleyip konuyu müşteri hizmetlerine ilettiler. Ardından benden fiş, dekont ve hesap ekstresi istendi, ben de bunların hepsini mail ile gönderdim. Mailimde sı2046699 numaralı talep numarası da yer alıyor. Ancak üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı.
Hem kartımdan hem de para puanlarımdan yapılan bu mükerrer işlemin acilen incelenmesini ve fazla çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum. Sürecin uzatılmadan sonuçlandırılmasını ve bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
19 Ekim tarihinde İstanbul Güngören Merkez Mahallesi’indeki A101 şubesinden yaptığım alışverişte, kredi kartımdan 544,50 TL tutarında iki kez ücret çe...
12 Kasım saat 20.41’de İstanbul Pendik Güllübağlar A101 şubesinden yaptığım alışverişte kredi kartımdan 1.859,76 TL tutar iki kez çekildi. Kasada bunun tamamen sistemsel bir hata olduğu söylendi, iptal fişi verildi ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen ikinci çekimle ilgili hiçbir iade yapılmadı. Ma...
31 Ocak 2026 tarihinde Denizli Vatan Bulvarı A101 şubesinden şirket kartımla alışveriş yaptım. İşlem sırasında hesabımdan ilgili tutar çekilmesine rağmen kasadan fiş çıkmadı. Bunun üzerine çalışanlar işlemi iptal edip aynı ürünleri tekrar geçtiler ve bu nedenle aynı alışveriş için kartımdan iki kez ...
31.01.2026 tarihinde saat 16:21 civarında İstanbul Pendik Yenikent Sk. 21a adresindeki A101 mağazasından yaklaşık 400 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi QR kod ile banka kartımdan gerçekleştirdim. Ödemeyi yaptıktan sonra kasa kapandı ve kasiyer tekrar ödeme yapmam gerektiğini, ilk çekilen tutarı...
28.11.2025 tarihinde Ankara Karapürçek A101 şubesinden yaptığım alışverişte, kredi kartımdan aynı işlem için üç kez çekim yapıldı. Toplamda 625,51 TL + 625,51 TL olmak üzere fazladan 1.251,02 TL tahsil edildi. Durumu fark eder etmez A101 müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturuldu ve bana Sı1921...
Yorumlar