A101 Şubesinde Müdürün Kaba Üslubu Ve Ürün İnceleme Engeli

1 Temmuz 2026 tarihinde saat 21:00 suları civarında İstanbul Sancaktepe Emek Mahallesi Fatih Caddesi üzerindeki A101 şubesinde yaşadığım saygısız ve rahatsız edici bir durumu paylaşmak istiyorum.

Mağazada alışveriş yaparken kaşar peyniri almak için dolaptan ürünleri çıkarıp son kullanma tarihi ve görünümünü kontrol ederek seçim yapmak istedim. Bu esnada mağaza müdürü olduğunu belirten kişi yanıma gelerek, sert bir tavırla benden izin almadan kaşarlara bakamayacağımı söyledi ve elimdeki ürünleri dolaba geri koydu. Bunun üzerine yetkili birini görmek istediğimi söylediğimde, kendisinin yetkili olduğunu belirtti ve uyarılarıma rağmen aynı kaba üslup ve tavırla konuşmaya devam etti. Hatta “En fazla işsiz kalırım, aç kalmam.” şeklinde son derece umursamaz ve kurumu da küçük düşüren bir ifade kullandı.

Müşteri olarak ürünleri inceleyip seçim yapmam engellendiği gibi, mağaza müdürünün tavrı ve söylemleri beni hem kırdı hem de kuruma olan güvenimi sarstı. Bu süreçle ilgili olarak hakkımı aramak adına hukuki süreci başlatmayı düşünüyorum ve olay anına ilişkin kamera kayıtlarının sesli şekilde incelenmesini talep ediyorum. Yasal olarak doğrudan tarafıma iletilemiyorsa, avukatım aracılığıyla bu kayıtlara ulaşabilmeyi istiyorum.

İlgili şube ve mağaza müdürü hakkında kurumsal bir inceleme yapılmasını, çalışan davranışları konusunda gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve tarafıma yazılı veya telefon ile resmi bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.