A101 Şubesinde Kasada Uzun Bekleme Ve Kişisel İlgisizlik

Elazığ Merkez Güneykent Mahallesi Yemişlik 4. Etap TOKİ Konutları zirve büfe üstü, EBU Ubeyde Camii altındaki A101 şubesinden uzun süredir yaşadığım bir durumdan şikayetçiyim. Aylardır kasada gereksiz yere bekletiliyorum, kasada müşteri olmama rağmen özellikle B**** isimli personel kasayı bırakıp başka işlerle ilgileniyor ve ben 2–3 dakika kasada beklemek zorunda kalıyorum.

Ayrıca ürün iadesi yapmak istediğimde de sürekli zorluk çıkarılıyor. Sonunda iademi aldılar ancak süreç boyunca tutum ve yaklaşım rahatsız ediciydi. Müşteri olarak kendimi değersiz hissettiren bu davranışların kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.

A101’den özellikle bu şubedeki personelin, başta B**** isimli çalışan olmak üzere, müşteriye karşı davranışları konusunda uyarılmasını ve tarafıma yaşananlar için bir özür iletilmesini istiyorum.