A101 Şubesinde Kasa Personelinin Kaba Davranışı

11 Mart 2026 tarihinde saat 20:54 civarında Yozgat Akdağmadeni İstanbul'lu Mahallesi'ndeki A101 şubenizden alışveriş yaptım. Ödemeyi Ziraat Bankası kartımla yapmak isterken bakiyemin yetersiz olması nedeniyle kartım geçici olarak işlem yapamadı.

Kasada görevli Ş**** isimli personel, daha önce sıcak satış tekliflerini kırmayıp sürekli destek olduğum ve nezaketle yaklaştığım bir çalışan olmasına rağmen, bu durumda bana karşı son derece kaba ve güven sarsıcı bir tavır sergiledi. “Yarın getiririm” dememe rağmen, “Yarın alırsın” şeklinde tersleyici bir ifade kullanarak hem beni rencide etti hem de uzun süredir alışveriş yaptığım A101 kurumsallığına yakışmayan bir yaklaşım sergiledi.

Kasadaki Ş**** isimli personelin, sürekli müşterisi olmama ve nezaketime rağmen sergilediği kaba tavır nedeniyle uyarılmasını ve kurumunuzdan bir özür bekliyorum. Bu konuya hassasiyetle yaklaşılmasını ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli aksiyonların alınmasını rica ederim.