to read complaints and reviews, or file yours. 
Antalya Alanya Avsallar Mahallesi Zafer Caddesi’nde, PTT karşısındaki A101 şubesinde 8 Mart 2026 tarihinde saat 14:30 civarında çok mağdur edici bir durum yaşadım. Tarafımıza verilen ve içinde 1000 TL yüklü olan muhtar kartla, iftar için misafirlerime yemeklik malzeme almak üzere alışveriş yaptım. Toplam tutar 1155 TL tuttu, karttan 1000 TL çekilecek, kalan 155 TL’yi de nakit ödeyecektim.
Kasada çalışan görevli kartı pos cihazından geçirdi, karttan para çekildi; ancak sonra kendi hatasıyla geri tuşuna bastığı için işlem onlarda görünmedi ve sistemde ödeme yapılmamış gibi göründü. Buna rağmen karttaki 1000 TL çekildi, fakat aldığım ürünleri bana teslim etmediler, markette kaldı. Yani hem kartımdaki para gitti, hem de alışverişimi alamadım.
Durumumun çok kötü olduğunu, o gün için iftar hazırlığı yapmaya çalıştığımı, misafirlerimin geleceğini, cebimde de ekstra param olmadığını açıkça ifade etmeme rağmen çalışanlar “Birkaç gün sonra karta yüklenir” demekten başka hiçbir çözüm sunmadılar. Benim ihtiyacım ise o an, o gün içindi. Kendi hataları yüzünden elimde ne ürün kaldı ne de karta yüklenmiş param; iftar yemeğini hazırlayamadım ve gerçekten çok zor durumda kaldım.
A101’den, muhtar karta çekilen 1000 TL’nin derhal geri yüklenmesini veya aynı tutarın acilen tarafıma iade edilmesini ve bu şubede çalışan personelin yaptığı hatanın ciddiye alınarak gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acil olarak giderilmesini istiyorum.
15 Mart 2025 tarihinde Antalya Manavgat Yukarı Hisar Mahallesi, Şelale Caddesi No:62-1 adresindeki A101 şubesinde yaptığım alışverişte, toplam tutar 2.599,55 TL idi. Ödemenin 2.000 TL’lik kısmını iwallet kartımla yapmaya çalışırken kasa kapandı ve ödeme benim iwallet kartımdan çekildi. Ancak kasa te...
02.02.2025 tarihinde saat 20:40’ta Alanya Cikcilli Mahallesi, Hacıbaba Caddesi üzerindeki A101 mağazasından (mağaza kodu: K101) alışveriş yaptım. Mağazanın yeni açılışına özel olarak, 3 gün içinde 500 TL ve üzeri alışveriş yapanlara 100 TL hediye kartı kampanyası vardı. Toplamda 1.000 TL’nin üzerind...
16.12.2025 tarihinde saat 19:24’te Antalya Cebesoy A101 şubesinden alışveriş yaptım. Kasada ürünler okutulduktan sonra kartımı pos cihazına okuttum ancak kasa arıza verdi. Kasada bulunan zayıf yapılı erkek çalışan beni beklemeye alıp yan tarafta başka bir kasa açarak arkamdaki müşterileri almaya baş...
30 Ağustos 2025 tarihinde saat 19.26’da İstanbul Sultangazi Gazi Mahallesi Kıbrıs Caddesi’ndeki A101 şubesinde alışveriş yaptım. Toplam 1.200 TL’lik alışverişimin 600 TL’sini nakit, 600 TL’sini ise İstanbul Kart’ımla (6370 8052 ile başlayan kart) ödedim. Ancak aynı dakika içinde kartımdan 918 TL’lik...
Antalya Ziyagökalp Caddesi Yeşiltepe mahallesinde bulunan A101'de, Hadi karta 500 TL alışveriş yaptığımızda karta 50 TL para yükleneceği söylendi. 50 TL para yüklenecek diye alışverişimizi 500 TL'ye tamamladık. Sonrasında karta para yüklenmemesi üzerine ertesi gün aynı A101 şubesine gittik ve para y...
Yorumlar