to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 Gaziantep Şahinbey Beştepe Mahallesi şubesinde az önce iade için gittiğimde, kasadaki “Meliha” isimli (kapalı) çalışan tarafından laubali ve saygısız bir üslup ile karşılaştım. İki ürünü iade etmek istiyordum; ancak çalışan kişinin yaklaşımı ve konuşma tarzı nedeniyle işlemimi gerçekleştiremedim.
İade talebimi usulüne uygun şekilde yapmak üzere mağazaya başvurdum, buna rağmen süreçte yardımcı olunmadı ve iletişim dili müşteri memnuniyetini gözetmiyordu. Bu durum beni rahatsız etti ve mağazada kendimi değersiz hissettim.
Talebim; iade işleminin derhal sorunsuz tamamlanması ve ilgili personel hakkında gerekli disiplin işlemlerinin uygulanmasıdır. Konuyla ilgili mağaza yetkilisinin tarafıma dönüş yapmasını rica ederim.
16 Kasım 2025 tarihinde Gaziantep Şahinbey Beştepe Mahallesi’indeki A101 mağazasında, kasada çalışan kırmızı saçlı, zayıf ve kısa boylu personelin bana karşı laubali ve saygısız bir şekilde konuşmasından dolayı büyük rahatsızlık duydum. Bu tür bir davranış müşterilere karşı kesinlikle kabul edilemez.
Olayı mağaza yetkililerine veya müşteri hizmetlerine bildirmedim, ancak bu personelin işten çıkarılmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereğinin yapılmasını istiyorum.
Şikayet dilekçesi Konu: A101 Mağazasında Personelin Saygısız ve tehditkar Üslubu hakkında Mağaza: Göllüce Mh. 1 25086 numaralı Sk. (91. Sk.) Şehitkamil / Gaziantep Tarih: 29.06.2025 Saat: 14:30 civarı açıklama: Belirtilen mağazadan küçük kardeşlerim bir ürün satın almış, fiyatı yanlış anlayıp bü...
A101 personelinizin genel olarak bir saygısızlık sergilediğini düşünüyorum. Ancak dün yaşadığım olay, bu mağazadan alışveriş yapılmaması gerektiğini bir kez daha kanıtladı. Gaziantep Şahinbey Karataş Mahallesi Rüya Plaza altındaki şubenizde çalışan B***** isimli bir çalışanınız, yanlış aldığı bir ür...
03/09/2025 tarihinde saat 09:35’te Gaziantep Şahinbey İstasyon şubenize, yanlış aldığım 100 TL tutarındaki Lipton poşet çayı iade etmek için gittim. Ürünü aldığım mağaza farklıydı; ancak A101 müşteri hizmetlerini aradığımda, herhangi bir şubeden iade işlemi yapabileceğim söylendi. Buna rağmen mağaza...
A101 mağazası Gaziantep Şehitkamil Duisburg şubesinde çalışan personelin kaba ve saygısız davranışlarına maruz kaldım. Daha önce şikayet etmeme rağmen hiç iletişim kurulmadı. Aylar geçti hala kimse ilgilenmedi mağazanızdan alışverişi kestim ama şikayetimin arkasındayım gerekli işlemleri yapmanızı be...
G. Antep-Şahinbey-Şahintepe Mh. Yeni 2. Bölge mağaza kodu:9257. A101 mağazası kasada ürünün fiyatını 3 kat girdi. Aynı zamanda yanlışlığı bildirerek ürünü almayacağımı söyledim. Mağaza yetkilisi kadın. 1.50 m. Boylarında renkli gözlü. Hitabı bozuk ve kaba olan kadın yetkili iade alamayacağını söyley...
Şahinbey Belediyesi 
Yorumlar