Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

A101 Şubesinde İade Sırasında Saygısız Personel Nedeniyle İşlem Yapılamadı

Yusuf
16 Kasım 18:00
191

A101 Gaziantep Şahinbey Beştepe Mahallesi şubesinde az önce iade için gittiğimde, kasadaki “Meliha” isimli (kapalı) çalışan tarafından laubali ve saygısız bir üslup ile karşılaştım. İki ürünü iade etmek istiyordum; ancak çalışan kişinin yaklaşımı ve konuşma tarzı nedeniyle işlemimi gerçekleştiremedim.

İade talebimi usulüne uygun şekilde yapmak üzere mağazaya başvurdum, buna rağmen süreçte yardımcı olunmadı ve iletişim dili müşteri memnuniyetini gözetmiyordu. Bu durum beni rahatsız etti ve mağazada kendimi değersiz hissettim.

Talebim; iade işleminin derhal sorunsuz tamamlanması ve ilgili personel hakkında gerekli disiplin işlemlerinin uygulanmasıdır. Konuyla ilgili mağaza yetkilisinin tarafıma dönüş yapmasını rica ederim.

Gelişme
Gelişme

17 Kasım 17:15

16 Kasım 2025 tarihinde Gaziantep Şahinbey Beştepe Mahallesi’indeki A101 mağazasında, kasada çalışan kırmızı saçlı, zayıf ve kısa boylu personelin bana karşı laubali ve saygısız bir şekilde konuşmasından dolayı büyük rahatsızlık duydum. Bu tür bir davranış müşterilere karşı kesinlikle kabul edilemez.

Olayı mağaza yetkililerine veya müşteri hizmetlerine bildirmedim, ancak bu personelin işten çıkarılmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereğinin yapılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

A101 Mağazasında Personelin Saygısız Ve Tehditkâr Davranışıyla Karşılaştım

Beyza
29 Haziran 15:44
1.710

Sonay
15 Mart 2024 05:58
645
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

A101 Şubesinde Saygısız Davranış Ve İade Sorunu

İbrahim
04 Eylül 13:29
2.092

İlknur
27 Nisan 2023 12:26
340
3
Mehmet sonucu yetersiz buldu

Mehmet
11 Ekim 2024 21:09
354
A101 Mağazasında Yanlış Fiyatlandırma Ve Saygısız Hizmet
Benzer Şikayet Yaz
A101 Kategorileri