A101 Şubesinde Fiyat Tutarsızlığı Ve Çalışanların Sorumsuz Tutumu

21.02.2026 tarihinde saat 11:42 sularında Bursa Osmangazi Panayır Mahallesi 7. Günaydın Sokak No:… b Blok’ta bulunan A101 şubesinden alışveriş yaptım. Rafta fiyatı 60 TL olarak görünen Slipey marka yüzey temizleyici havluyu kasaya geldiğimde 100 TL üzerinden geçirdiler ve ödememi kartla bu tutar üzerinden aldılar.

Ürün kasadan geçtikten sonra fişten fark edip kasiyere itiraz ettim. Görevli, akşam fiyatının değişmiş olabileceğini, bunun kendi sorunu olmadığını söyleyerek ilgisiz bir tutum sergiledi ve başka bir çalışanı çağırdı. Ürün bu kez başka kasadan geçirildi ve bu defa da 65 TL olarak çıktı. Aynı ürün için rafta 60, bir kasada 100, diğer kasada 65 TL görünmesi, fiyatlandırmanın neye göre yapıldığını anlaşılmaz hale getirmektedir.

Mağazada yaşadığım bu tutarsızlık ve çalışanların sorumluluktan kaçan yaklaşımı nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Şikayet hattı numaranıza da defalarca ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü ulaşamadım. Rafta görünen fiyat üzerinden fazla ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini ve ilgili şube çalışanlarıyla ilgili gerekli uyarı ve kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.