Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Dicle sonuçtan hiç memnun değil

A101 Şubesinde Eksik Para Üstü Ve Personel Davranışı Sorunu

Dicle
02 Eylül 20:38
566

Çorum Merkez Bahçelievler Mahallesi İpeklievler 22. Sokak No:1 adresindeki A101 şubesinde, aynı personelle iki kez sorun yaşadım. Yaklaşık bir ay önce ve 02.09 tarihinde tekrar, kasada ödeme yaptıktan sonra bana verilmesi gereken 64 TL para üstü fişte görünmesine rağmen elime sadece 60 TL geçti. Personel, para üstünü vermek yerine 'para yok' diyerek herhangi bir çözüm sunmadı, alternatif bir yol önermedi ve üslubu da oldukça sorunluydu. Ayrıca, benden önceki müşteriye de para üstü verilmediğini gördüm ve personelin ağzında sakızla çalışması da rahatsız ediciydi.

Bugün yaşadığım olayda, 5 TL uzattı ve 'git bozdur' diyerek yardımcı olmadı. Durumu mağaza yöneticisine aktarmak istedim ancak yönetici, olayı dinlemeden personeli savundu ve bana karşı da olumsuz bir tavır sergiledi.

Bu personelin hem bana hem de diğer müşterilere karşı sergilediği bu tutumun düzeltilmesini, gerekli işlemlerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Faturam mevcut olup, inceleme yapılmasını rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

02 Eylül 20:27

02.09.2025 tarihinde, saat 19.07 civarında A101 şubesinde aynı personelle tekrar sorun yaşadım. Daha önce de kasada önümdeki bir hanıma 2 TL para üstü verilmedi, personel ağzında sakızla ilgisiz davrandı ve kadına parasını vermedi. Aynı şekilde bana da 4 TL para üstü verilmedi, 5 TL vermesini istediğimde ise “Ben sana niye para veriyorum? ” şeklinde uygunsuz bir üslup kullandı. Bugün ise yine aynı personel, para üstümü vermek yerine “Bozuk yok, 5 TL al bozdur gel” diyerek 5 TL’yi bana uzattı ve yine kaba bir tavır sergiledi.

Durumu mağaza müdürüne ilettiğimde ise, müdür sadece personeli savundu ve beni dinlemeden, konuya tenezzül bile etmeden karşı tarafı destekledi. Daha önce de benzer bir tartışma yaşadığımızı anlatmaya çalıştığımda, yüzüme bile bakmadı ve arkadaşını gitmesi için gönderdi.

Bu personelin sadece bana değil, başka müşterilere de aynı şekilde davrandığını gözlemledim. Personel hakkında gerekli işlemin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

A101 Bahçelievler Şubesinde Personel İlgisizliği Ve Yanlış Fiyat Etiketleri Nedeniyle Mağaza Tercih Edilemiyor

Ahmet
28 Ağustos 10:37
393
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

A101 Çünür Şubesinde Tekrarlayan Hatalar Ve Zaman Kaybı

Burak
16 Ekim 15:17
275

Merve
28 Eylül 2023 21:25
526
1
Zelis sonuçtan hiç memnun değil

A101 Kasa Görevlisinin Saygısız Davranışı Ve Müdürün İlgisizliği

Zelis
21 Ekim 19:55
274
Benzer Şikayet Yaz
A101 Kategorileri