to read complaints and reviews, or file yours.A101 Şubesinde Çalışanın Agresif Davranışı Müşteriyi Rahatsız Ediyor
28.06.2026 tarihinde, yaklaşık yarım saat kadar önce A101’in Çağlayan Mahallesi Fevzi Çakmak Caddesi şubesine gittim. Mağazada çalışan, ismini bilmediğim kapalı bir bayan personelin tavırları son derece agresif ve rahatsız ediciydi.
Kasada işlem yaparken son derece hızlı ve sert hareket ediyor, ben de sakin olması için elimden geleni yapmaya çalışıyordum. Buna rağmen “Ben böyle çalışıyorum” diyerek çıkış yaptı ve mağazada bulunan sandalyeye tekme atarak yürüdü. Bu davranışları, şiddet eğilimli ve müşteriyi tedirgin eden bir tavır niteliğindeydi.
Müşteri olarak kendimi güvensiz ve rahatsız hissettim. Söz konusu şubede yaşanan bu olayın ciddiyetle ele alınmasını ve özellikle olay anına ait kamera kayıtlarının incelenerek gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
Yaşanan bu olumsuzluklar, müşteri memnuniyetine ve haklarına verilen değerin yetersizliğini ve keyfi tutumları açıkça gözler önüne seriyor. Ben benzer bir haksızlığı 22 Ağustos 2026 tarihinde saat 17:43'te A101 c744 Adem Ataşehir İstanbul şubesinde bizzat yaşadım. 27 Ağustos 2026 itibarıyla yasal ve kurumsal resmi başvurularımı eksiksiz sürdürüyorum. Tüketicilerin bu tür hak ihlallerine karşı sessiz kalmayıp haklarını hukuki yollarla savunması gerektiği kanaatindeyim, diye düşünüyorum.