to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Ağustos 2025 tarihinde, saat 13:30-14:30 arasında İzmir Çiğli ilçesi Anadolu Caddesi Şaraphane durağındaki A101 şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Küçük bir su almak için kasaya 200 TL verdim. Çalışan, bozuk parası olmadığını söyledi. Kasayı açmasını rica ettiğimde, kasada bozuk para olduğunu gördüm. Ancak çalışan, “Bu suyu alırsanız bozuk paraların neredeyse tamamını size vermek zorunda kalırım, bu nedenle suyu satamıyorum” dedi. Diğer gözde de 200’lük, 100’lük ve muhtemelen 50’lik paralar vardı. “Peki kaç paralık alışveriş yapmak gerekiyor, bugün kaç müşteriye ürün satmadan göndereceksiniz? ” diye sorduğumda ise cevap alamadım. Şikayet edeceğimi söylediğimde ise “Edin” diyerek ilgisiz davrandı ve suyu almayıp mağazadan çıktım.
Bu tutumun şirket politikasıyla uyumlu olup olmadığını ve böyle bir davranışın doğru bulunup bulunmadığını öğrenmek istiyorum. Ayrıca olay sonrası müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, telesekreterde şikayet seçeneği olmadığı için muhatap bulamadım.
Konu hakkında bilgilendirme ve gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
21 Mayıs 2025 tarihinde, saat 15:15 sıralarında Konya, Çeçenistan Caddesi üzerinde bulunan A101 şubenizden alışveriş yapmaktaydım. Toplamda 65 TL'lik bir alışverişimi tamamlayıp ödeme yapmak üzere kasaya geldiğimde, bu tutarın 18 TL'sini bozuk para olarak ödemek istedim. Ancak kasada bulunan persone...
14 Ekim 2025 tarihinde saat 10.50 civarında İzmir Balçova Sakarya Caddesi No:83 adresindeki A101 mağazasında alışveriş yaptım. Toplam tutar 170 TL idi ve ödemeyi 200 TL Nakit olarak yapmak istedim. Kasiyer bozuk para olmadığını söyledi, ben de 20 TL çıkartıp 50 TL ile ödeme teklif ettim. Ancak kasad...
30.01.2025 tarihinde saat 12.00 sıralarında alışveriş için gittiğim İzmir/Seferihisar İnönü Caddesi'ndeki A101 mağazasında reyonlardan ürün aldıktan sonra kasaya geldiğimde ceplerime bakıp para cüzdanımın olmadığını fark ettim. Daha önce fırından aldığım unlu mamullerle birlikte A101'den aldığım ürü...
İzmir H**** A** A101 şubesinde alışverişimi yapıp kasaya geldim kart çalışmıyordu. Nakit istediler diğer kasanın k. Kartı çalışıyordu bunun yanlış olduğunu belirttim üzerimde nakit olmaya bilirdi. Arkadan diğer personel gelip bağıra çağıra nakit olduğunu şöyle dedi kasiyer kıza. Bunun yanlış olduğun...
10 Ekim 2025 tarihinde saat 13:30 civarında İstanbul Beşiktaş Levent Peker Sokak’taki A101 şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Markette kola ve su aldıktan sonra kasaya gittim. Kasadaki çalışan, suyu poşetten alırken bana “Suyu poşetten siz yırtarak mı aldınız, niye böylesiniz siz y...
Yorumlar