to read complaints and reviews, or file yours. 
Gaziantep Şahinbey Abdulhamithan Mahallesi’indeki A101 şubesinden akşam tost yapmak için yaklaşık 1 saat önce 800 TL tutarında kavurma satın aldım. Ödemeyi banka kartımla yaptım ve işlem hesabımdaki kartlı harcamalar kısmında açıkça görünmektedir. Oruç açıldığında yemek için hazırlık yaptık, tostlarımızı hazırlarken kavurmanın bozuk olduğunu fark ettik, ürünün kokusu ve tadı normal değildi. Oruç açıldığında bu ürünü yemeyip hemen geri götürdük.
Bunun üzerine hemen aynı şubeye ürünü geri götürdük ve durumu anlattık. Ancak çalışan, ürünün bozuk olduğunu söylememize rağmen fiş olmadan hiçbir işlem yapamayacağını belirtti. Ürünü çok kısa süre önce bu şubeden aldığımız ve kart ekstresinde de işlem açıkça göründüğü halde, sadece fiş olmadığı için sorumluluk almamaları bizi hem mağdur etti hem de sağlık açısından endişelendirdi. Saat 18.40’ta ezan okunup oruç açıldı, şu an saat 20.00 olmasına rağmen hâlâ mağazada işlemimizin yapılmasını bekliyoruz ve bu süreçte hiçbir çözüm sunulmadı. Bu yaşadığımız durum bizim için tam bir rezillik ve mağduriyettir.
Bozuk olduğu açıkça belli olan bu ürün için iade veya değişim işleminin acilen yapılmasını ve bu şubedeki personelin bu tür durumlarda daha duyarlı, hızlı ve çözüm odaklı davranması için gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
Niğde Merkez Bor yolu üzerindeki iki katlı A101 şubesinden yaklaşık 5 gün önce Ahir marka peynir satın aldık. Eve geldiğimizde ürünü açtığımızda peynirden aşırı derecede kötü bir koku geldiğini ve bozuk olduğunu fark ettik. Bu durum hem sağlık açısından hem de hijyen açısından bizi ciddi anlamda end...
06.03.2026 tarihinde A101 Gebze Mutlukent şubesinden bütün tavuk satın aldım. Paketi eve geldiğimizde açtığımızda ürünün bariz şekilde bozulmuş olduğunu ve dayanılmaz derecede kötü koktuğunu fark ettik. Ürünün son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen bu halde olması hem sağlık açısından he...
25.11.2025 tarihinde Sakarya’daki A101 şubenizden Birşah marka 1500 gr tava yoğurdu satın aldım. Ürünü eve getirip açtığımda yoğurdun bozuk ve küflü olduğunu gördüm. Böyle bir ürünü rafta görmek ve eve kadar götürmüş olmak hem sağlığımız hem de hijyen açısından beni çok rahatsız etti. Fişim mevcut ...
A101 Kapıda uygulaması üzerinden bugün yaklaşık 1.900 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimin 18.00 - 20.00 saatleri arasında teslim edileceği bilgisi verilmesine rağmen, kurye ancak 21.15’te adrese geldi. Daha önce de benzer şekilde hatalı teslimat ve kusurlu ürün gönderimi yaşadığım için, sipariş...
Kocaeli Gebze’de bulunan A101 şubesinden bir süre önce aldığım Tarabya marka 700 gr taze kaşar peynirini, son tüketim tarihi henüz dolmadan, evde buzdolabında saklayıp bugün açtığımda alt kısmının küflendiğini fark ettim. Ürün hiç açılmamış olmasına rağmen bu şekilde küflenmiş olması hem sağlık açıs...
Şahinbey Belediyesi 
Yorumlar