to read complaints and reviews, or file yours. 
Niğde Merkez İlhanlı Mahallesi’nde bulunan A101 şubenizde bugün, yaklaşık bir saat önce alışveriş yaptığım sırada çok üzücü bir durum yaşadım. Yanımda bulunan 7 yaşındaki çocuğumun bir anda acil tuvalet ihtiyacı oldu. Yaşı gereği bu durumu kontrol etmesi mümkün değildi; bu yüzden mağaza personeline durumu sakin ve nazik bir şekilde izah ederek tuvaleti kullanabilmemiz için rica ettim.
Daha önce aynı mağazada benzer durumlarda yardımcı olunmuştu; ancak bu kez personeller "yasak" diyerek talebimi kesin bir dille reddetti. 7 yaşındaki bir çocuğun temel bir biyolojik ihtiyacı söz konusuyken, hiçbir esneklik gösterilmemesi ve bu kadar katı, anlayışsız bir tavırla karşılaşmak beni gerçekten hem üzdü hem de çok zor durumda bıraktı.
Çocuk dostu bir marka olduğunu düşündüğüm A101’den, böyle insani bir konuda personellerinin daha duyarlı ve çözüm odaklı davranmasını beklerdim. Bu yaşanan olay, hem çocuğumun hem de bir ebeveyn olarak benim psikolojik olarak etkilenmeme sebep oldu.
A101’in müşteri memnuniyetine verdiği önemi gösterecek şekilde, bu şubede görevli personele bu tür insani durumlarda nasıl yaklaşmaları gerektiği konusunda gerekli uyarıların ve eğitimlerin verilmesini, ayrıca yaşadığım bu mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
4 Ekim 2025 öğlen saatlerinde, Trabzon Yomra Sancak Mahallesi'nde, Dilaveroğlu Camii'nin karşısında bulunan A101 mağazasında alışveriş yaptığım sırada, 5 yaşındaki kızımın acil tuvalet ihtiyacı oldu. Mağazada bulunan kasiyerden lavaboyu kullanmak için rica ettim, ancak olumsuz ve asık suratlı bir ta...
Muş Merkez İstasyon Caddesi Tren Garı üzerindeki A101 mağazasına pazartesi akşamı çocuklarımla birlikte alışveriş yapmak için gittim. Alışveriş sırasında 2,5 yaşındaki kızımın tuvalet ihtiyacı oldu ve mağaza yetkilisinden tuvaleti kullanmak için izin istedim. Ancak yetkili, tuvaletin kullanıma kapal...
17 Kasım Pazartesi günü saat 16:20 civarında Çanakkale Cevat Paşa Mahallesi Tuna Sokak’taki A101 markete 3 yaşındaki kızımla birlikte alışveriş yapmak için gittim. Alışveriş sırasında kızımın acil lavabo ihtiyacı oldu. Henüz çok küçük olduğu için eve yetişmemiz mümkün değildi. Bu nedenle markette gö...
Niğde İli İlhanlı Mahallesi 95. Sokak 64 numaradaki A101 şubenizde yaklaşık 3–4 aydır çalışanların müşterilere karşı saygısız ve ilgisiz tavırlarıyla karşılaşıyorum. Çoğu zaman kasada kimse bulunmuyor, kasaya çağırdığımızda da uzun süre gelmiyorlar ve müşteriler gereksiz yere bekletiliyor. Bugün ya...
01.02.2026 tarihinde saat 18:08 civarında Üsküdar Toros Mahallesi Alparslan Türkeş Bulvarı üzerindeki A101 mağazanızdan (Mağaza Kodu: h644) alışveriş yaptım. İşlemime ait belge numarası 17644010102617740001’dir. Alışveriş esnasında 2 yaşındaki kızımın acil tuvalet ihtiyacı oldu. Mağazada tuvalet bu...
Yorumlar