to read complaints and reviews, or file yours. 
01/09/2025 tarihinde A101’in bir mağazasından Gıpta marka 60 sayfa kareli ve çizgili defterler aldım. Aynı gün, Konak A101 mağazasında bu defterleri iade etmek istedim. Ancak mağaza çalışanları, ürünü farklı bir mağazadan aldığım için iade alamayacaklarını söylediler. Ürünün aynı mağazada mevcut olduğunu belirtmeme rağmen, iade işlemini gerçekleştirmemekte ısrar ettiler ve çeşitli bahaneler ürettiklerini düşündüm.
İade etmek istediğim ürünlerin toplam tutarı 75 TL’dir. Ürünleri eve gitmeden, hiç kullanmadan iade etmek istedim. Daha önce de bu mağazada benzer bir tutumla karşılaştım ve çalışanların genel olarak iade işlemlerine karşı isteksiz davrandıklarını gözlemledim.
A101 gibi zincir bir markette, alınan ürünlerin başka bir şubede iadesinin mümkün olması gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle, özellikle Konak şubesindeki çalışanların müşterilere karşı daha kibar ve çözüm odaklı olmaları için gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
16.08.2025 tarihinde Nişancı Mahallesi Otakçılar A101 şubesinden aldığım defteri, 24.08.2025 tarihinde iade etmek istedim. Ancak iade talebim kabul edilmedi. Çalışanlar tarafından laubali cevaplar verildi ve müşteri hizmetlerini aradığımda 14 gün içinde iade hakkım olduğu bilgisini aldım. Bunu çalış...
06.09.2020 tarihinde saat 18:00 civarında İzmir Konak Eşrefpaşa R**** E****** şubesinde A101’den aldığım defteri iade etmek istedim. Ancak mağazadaki bayan çalışan ve onun bir üstü, ürünü hangi mağazadan aldıysam sadece orada iade işlemi yapılabileceğini söylediler. İki küçük çocuğumla birlikte mecb...
A101’den aldığım bir gıda ürününü iade etmek istedim ancak kredi kartı ile ödeme yaptığım için iademi gerçekleştiremediler. Mağaza yetkilileri, ödememin kredi kartına bir gün sonra yansıyacağını ve bankanın işlemi onaylamadığını söyledi. Bunun üzerine bankayla görüştüğümde sorun markette olduğunu, k...
A101 Kefken mağazasından defter aldım ve artan defterler oldu. Küçük defter, hiç kullanılmayacak olanları iade etmek istedim ve iade almadılar. Fişsiz iadeleri yokmuş, haklılar ama beni biliyorlar, defterleri oradan aldığımı biliyorlar. Fişi kayıp, az para da değil, bir defter 75 lira falan. Çok ara...
26.08.2025 tarihinde Gemlik Çevre Yolu A101 mağazasında, satın aldığım bir matkabı iade etmek için mağazaya gittim. İade işlemi sırasında mağaza çalışanı, iade alamayacağını ve fiyat farkını cebinden ödemek zorunda olmadığını sert ve uygunsuz bir dille belirtti. Ayrıca, alenen kışkırtıcı ve saygısız...
Yorumlar