A101 Şubelerinde Toy Story Oyuncak Figürlerinin Eksikliği Ve Yanıltıcı Reklam

29 Ekim tarihinde A101’in “Aldın Aldın” aktüel kataloğunda ve resmi sosyal medya hesaplarında reklamı yapılan 349 TL’lik Toy Story oyuncak figürlerini satın almak için sabahın erken saatlerinden itibaren İstanbul Küçükçekmece’deki Cennet ve Yeşilova mahallelerinde yer alan toplam 9 farklı A101 şubesini bizzat ziyaret ettim. Ancak gittiğim hiçbir şubede ürün bulunmadığı gibi, mağaza çalışanları bu ürünün hiç sevk edilmediğini veya ellerine ulaşmadığını söyledi.

Günler öncesinden ilanı ve tanıtımı yapılan bir aktüel ürünün, aynı bölgede bu kadar çok sayıda şubenin hiçbirine gönderilmemiş olması kabul edilebilir bir durum değil. Dünden beri bu oyuncağın hayalini kuran küçük çocuğumuzun yaşadığı hayal kırıklığı ve saatlerce şube şube dolaşarak harcadığımız zaman bizi hem maddi hem manevi olarak mağdur etti. Bu durum, tüketici nezdinde yanıltıcı reklam algısı yaratmakta ve markaya duyduğumuz güveni ciddi şekilde zedelemektedir.

Konu hakkında gerekli lojistik ve tedarik incelemesinin yapılmasını, bölgemizdeki şubelere ilgili ürünün gerçekten tedarik edilmesini veya söz konusu oyuncağın tarafımıza temin edilerek mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum. Gerekli bilgilendirme ve dönüşün yapılabilmesi için iletişim numaram 0555*****60’tır.