to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 mağazalarında özellikle Mogly manyetik yapı blokları gibi kampanyalı ürünlerde ciddi bir sorun yaşıyorum. Millet Mahallesi Marmara Sokak ve Kazım Karabekir Mahallesi Kazım Karabekir Caddesi’indeki şubelere stoklarda ürün göründüğü halde gittiğimizde, çalışanlar ürünün olmadığını söylüyor.
Sürekli bu tarz ürünler geldiğinde aynı durumla karşılaşıyoruz. Sistemde stok görünmesine rağmen kasaya ya da görevliye sorduğumuzda “ürün yok, kalmadı” cevabını alıyoruz. Stoklu çalışan bir firmada ürün kasadan çıktığı anda stoktan düşmesi gerekirken, burada ya sistem yanlış işliyor ya da personeller ürünleri tanıdıkları için ayırıp diğer müşterilere “yok” diyerek mağduriyet oluşturmaktadır.
A101’den beklentim, bu şubelerde personellerin müşteri seçmemesi, ürünleri tanıdıklara ayırmaması ve tüm müşterilerle eşit şekilde ilgilenmesi için gerekli denetimlerin yapılmasıdır. Müşteriyi mağdur etmeyecek, şeffaf ve adil bir satış politikasının uygulanmasını talep ediyorum.
17 Eylül 2023 sabahı Kocaeli İzmit Arslanbey A101 şubesine, Magly manyetik yapı bloklarını almak için gittim. Ürünün 17 Eylül’de satışa sunulacağı bilgisi paylaşılmıştı. Sabah saat 9’da mağazaya girmeme rağmen, ürünün bittiği söylendi. Satış danışmanına ilk gelenin ben olduğumu söylediğimde ise, ürü...
Kayseri Gökkent Mahallesi’indeki A101 şubesinde Magly manyetik yapı blokları kampanyasıyla ilgili bir haftadır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 5 Şubat’ta geleceği belirtilen bu ürünü almak için özellikle tarihini bekledik, ancak bugün, yaklaşık 10 dakika önce gittiğimde ürünün satılmış olduğunu söyl...
3–4 Şubat tarihlerinde Malatya Özalper şubesi başta olmak üzere neredeyse 10 farklı A101 şubesine, oğlum için almak istediğim Magly manyetik blok ürünü için gittim ve stok durumunu sordum. Mağazalardan bazıları ürünün geldiğini ancak müşterilerine ayırdıklarını, bazıları hiç gelmediğini, bazıları is...
Ankara Yenimahalle’de bulunan İ***** E*** ve Dolunay A101 şubelerinde kampanya ürünü olan Magly manyetik yapı blokları ile ilgili bugün yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Ürün sistemde ve stokta var olarak görünmesine rağmen şubede “yok, bitti” denilerek ürünü vermiyorlar ve ürünün birilerine...
2 Şubat öğle saatlerinde A101’in Ardeşen/Rize şubesine, katalogda 749 TL olarak yer alan Magly manyetik yapı blokları 36 parça ürününü almak için gittim. Ancak mağazada ürünü bulamayınca çalışanlara sorduğumda, katalog satış günü tam olarak başlamadan ürünün tükendiğini, ellerinde kalmadığını söyled...
Yorumlar