A101 Şubelerinde Erken Satış Ve Tanıdığa Ayrım Şikayeti

Konya Selçuklu ve Meram ilçelerindeki A101 şubelerinde 5 Şubat aktüel kataloğunda yer alan manyetik oyuncak ile ilgili büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürün resmi olarak 5 Şubat’ta satışa sunulacak olmasına rağmen, gününden önce el altından satıldığını ve tanıdıklara ayrıldığını hem çalışanlardan bizzat duydum hem de çevremde bu şekilde alan kişiler oldu.

Pazar gününden beri farklı A101 şubelerini gezmeme rağmen her seferinde “Abla, geç kaldın, geçen hafta satışa başladı”, “Sevkiyata göre satış günü değişti”, “Bir öğretmene rica, minnet ayırdık”, “Diğer çalışan kendi tanıdığına ayırdı” gibi birbirinden farklı ama birbirini doğrulayan cümleler duydum. Sabah tam açılış saatinde, hatta bazı şubelere kapı açılır açılmaz gitmeme rağmen, daha dakikalar bile geçmeden ürünün bittiği, önceden satıldığı söylendi ve her seferinde eli boş geri dönmek zorunda kaldım.

Müşteri hizmetlerine ilettiğimde ise el altından satış yapılmadığı iddia edildi; fakat ben bunu hem çalışanlardan duyuyorum hem de arkadaşım dahil tanıdıklar üzerinden bu ürünün gününden önce alındığına birebir şahit oluyorum. Aylardır benzer sorunlar yaşanmasına rağmen bu durumun düzelmemesi, özellikle indirimli ve çocuklara yönelik ürünlerde bu şekilde “tanıdığa ayırma” yapılması güvenimi ciddi anlamda zedeledi.

Ürünün kataloğa yazılan satış gününde tüm müşterilere eşit şartlarda sunulmasını beklerken, el altından satış ve tanıdığa ayırma iddialarıyla karşılaşmak son derece üzücü. Bu nedenle bu manyetik oyuncağın tarafıma temin edilmesini, ayrıca bu şubelerdeki el altından satış ve tanıdığa ürün ayırma uygulamalarının araştırılmasını ve bu konuyla ilgili net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aylardır aynı sorunla karşılaşan, çocuğuna uygun fiyatlı bir oyuncak almaya çalışan insanlar olarak artık bu durumun ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.